您过去一年内光顾实体书店的频率是？
几乎每周都去
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
很少去（一年少于3次）
您通常前往书店的主要目的是？
购买图书/文创产品
阅读自习
参加书店举办的文化活动
休闲打卡、约会社交
陪孩子/家人逛书店
您选择一家书店时，最看重以下哪些因素？
图书品类丰富度
店内环境与阅读氛围
地理位置便利性
图书折扣与优惠活动
店员服务态度
配套设施（咖啡区、座位、充电等）
特色活动与文化IP
您是否曾参与过书店发放的读者调研问卷？
是，参与过3次及以上
是，参与过1-2次
从未参与过
若您曾参与过书店问卷，您更倾向于通过哪种渠道完成填写？
店内扫码填写
书店公众号/会员群推送
购书后随小票附带的线上链接
店员现场邀请填写
其他渠道
请您对过往参与的书店问卷的题目设计合理性进行评分（1分=非常不合理，5分=非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份好的读者问卷，应该包含以下哪些方面的内容？
图书品类需求
店内服务体验评价
活动偏好与建议
会员权益优化建议
空间环境改进方向
其他个性化需求
您认为书店问卷的合适题量大概是多少？
5题以内，1分钟完成
6-10题，2-3分钟完成
11-20题，4-6分钟完成
20题以上也可以接受，只要问题有价值
以下哪种激励方式最能提升您完成书店问卷的意愿？
小额购书优惠券
书店会员积分
免费饮品/小礼品
优先参与书店活动的资格
不需要激励，愿意主动反馈
您向身边亲友推荐您常去的书店的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）
请您对常去书店的图书更新速度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去书店的店员专业度与服务态度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望书店多举办以下哪些类型的文化活动？
作者签售/分享会
读书沙龙/共读会
亲子阅读活动
手作/艺术体验课
主题展览
live演出/放映会
您是否愿意在问卷中留下联系方式，以便书店后续跟进您提出的建议？
愿意，希望能收到反馈
看情况，若涉及具体问题会留
不愿意，希望完全匿名
您认为书店在收集读者反馈后，以下哪些做法最能提升您的好感度？
公开问卷回收后的核心改进方向
针对提出有效建议的读者给予奖励
在1-2个月内落地相关优化措施
通过会员渠道反馈改进成果
不需要额外告知，自己感受到变化即可
您平均每年在实体书店的消费金额大概是？
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您在书店除了购书外，还会消费以下哪些产品/服务？
咖啡/茶饮等饮品
文具/文创周边
付费自习/阅读座位
活动报名费
书店定制会员服务
几乎不消费其他项目
您认为当前实体书店最需要提升的方向是？
图书选品与品类丰富度
价格优惠力度
空间环境与配套设施
文化活动质量
线上线下融合服务
会员权益体系
如果您对书店的运营或问卷反馈机制有其他具体建议，欢迎在此处留言：