您平时前往实体书店的频率大概是？
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
每年1-3次
几乎不去
您最常去的书店类型是？
大型连锁综合书店
社区便民书店
垂直主题书店（如社科/艺术/儿童类）
独立小众书店
校园书店
其他
您去实体书店的主要目的通常有哪些？
购买图书/文创产品
免费阅读/自习
参加线下沙龙、签售等活动
休闲打卡、拍照
陪同亲友前往
寻找线上没有的特色书籍
其他
请对您常去书店的图书品类丰富度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去书店的空间环境（如座位、灯光、安静程度）打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去书店的店员服务专业性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前书店最需要优化的方面是？
图书选品更贴合读者需求
增加座位/自习空间
合理调整饮品/文创定价
丰富线下活动类型
优化找书指引与分类标识
提升线上线下购书衔接服务
其他
您在书店单次消费的平均金额大概在哪个区间？
0元（仅逛/阅读不消费）
50元以内
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
哪些因素会促使您在书店直接购书，而非选择线上渠道？
可以现场翻阅确认内容质量
想要的书刚好有现货不用等快递
书店有专属签章/限量周边
支持实体书店经营
书店有会员折扣/满减活动
临时产生阅读需求立刻想买
其他
您是否办理过书店的付费会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用
没有，但考虑过办理
没有，也不打算办理
您希望书店推出哪些类型的会员权益？
购书更低折扣
免费饮品/阅读区预约权限
活动优先报名/专属席位
定制书单/新书抢先读
积分兑换文创/书籍
跨门店通用权益
其他
您是否参加过书店举办的线下活动（如作者签售、读书会、手作课等）？
经常参加
偶尔参加
知道但没参加过
完全不知道书店有这类活动
如果书店举办活动，您更感兴趣的主题是？
作者/学者分享签售
主题读书会
亲子阅读/手工活动
艺术展览/音乐会
写作/技能类 workshop
生活美学类体验（如咖啡、花艺）
其他
您平时获取书店活动/新书资讯的主要渠道是？
到店时看到海报/店员告知
书店公众号/视频号/小红书
本地生活平台（如大众点评、美团）
亲友推荐
社群消息
几乎不会主动关注
其他
您对书店线上服务（如线上选书、同城配送、社群答疑）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意，未使用过可按感知打分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为书店增加哪些线上服务会提升您的到店或消费意愿？
线上查询门店库存
线上预约座位/活动名额
社群定期推荐适配书单
线上下单到店自提
直播带书/专属优惠
线上读者交流社群
其他
如果家/公司附近有一家社区书店，您每周前往的意愿有多高？
非常高，每周都会去
比较高，有空就会去
一般，有需要才会去
比较低，大概率很少去
完全不会去
您向亲友推荐您常去的这家书店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业身份是？
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
结合您的逛店体验，您对书店的运营或服务还有哪些具体的建议？