您目前所处的留学规划阶段是？
尚未开始了解，处于初步意向阶段
正在筛选国家/院校/专业
已确定目标，正在准备申请材料
已拿到offer，准备行前事宜
已完成留学，正在回顾服务体验
您在选择留学服务时，最关注哪些因素？
顾问专业度与申请经验
服务价格与收费透明度
院校资源与录取成功率
文书质量与个性化程度
后续签证/行前/就业支持
品牌口碑与用户评价
您是否曾购买或咨询过付费留学服务产品？
是，已购买全套服务
是，购买过单项服务（如文书/签证）
咨询过但未购买
从未接触过付费服务
请对您接触过的留学服务在“需求匹配度”方面进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的留学服务在“信息透明度”方面进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的留学服务在“响应及时性”方面进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取留学服务相关信息？
搜索引擎
社交媒体/短视频平台
留学论坛/社群
学长学姐推荐
教育展会/线下讲座
机构官网/顾问咨询
在查看留学服务相关内容时，以下哪种形式最能打动您？
真实录取案例与数据展示
详细服务流程与价格说明
顾问团队背景介绍
学员真实评价与访谈
免费测评/规划方案
您认为当前留学服务产品最常见的问题有哪些？
收费不透明，存在隐形消费
顾问流动性大，服务衔接差
模板化严重，缺乏个性化方案
承诺与实际结果不符
申请进度反馈不及时
后续服务缺失，签约前后态度差异大
您能接受的全套留学申请服务价格区间是？
1万元以下
1-3万元
3-5万元
5-10万元
10万元以上
您更愿意为哪些单项留学服务单独付费？
背景提升规划
选校定位分析
文书撰写与润色
面试辅导
签证办理
海外住宿/接机安排
您向亲友推荐您曾使用过的留学服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为一份有价值的产品调研结果解读，最应重点呈现哪类内容？
用户真实需求与痛点排序
不同人群的服务偏好差异
服务满意度与改进方向
价格敏感度与付费意愿分析
竞品对比与市场机会点
在服务交付过程中，您最希望获得怎样的进度反馈？
固定周期主动同步
关键节点及时提醒
随时可查的在线进度看板
专属顾问一对一即时沟通
定期书面总结报告
以下哪些增值服务会显著提升您对留学机构的好感度？
申请期间的心理疏导与压力支持
入学后的学业适应指导
海外实习/就业资源对接
校友社群与人脉拓展
长期留学规划与职业路径建议
您对“定制化留学服务”的接受程度如何？
非常愿意为定制化支付更高费用
愿意在合理溢价范围内选择
视定制内容而定
更倾向标准化高性价比产品
不了解定制化服务
如果让您给正在选择留学服务的同学提一条最重要的建议，您会说什么？