您是否有过留学规划或相关服务咨询经历?
是,已完成留学申请
是,正在准备申请
是,有初步规划但未启动
否,暂时没有相关计划
您在选择留学服务时,最关注哪些核心要素?
顾问专业度与经验
申请成功率与案例积累
服务价格与性价比
服务流程透明度
后续境外支持服务
院校资源匹配度
您目前倾向的留学目的地是?
美国/加拿大
英国/欧洲
澳大利亚/新西兰
日本/韩国/新加坡等亚洲国家
中国港澳地区
尚未确定
请您对当前市场上主流留学服务产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解留学服务相关信息?
社交媒体平台(小红书/抖音/B站等)
教育类垂直网站/论坛
亲友/学长学姐推荐
线下教育展/机构宣讲会
搜索引擎信息检索
学校合作项目推荐
您能接受的留学服务整体预算范围是?
1万元以下
1-3万元
3-8万元
8-15万元
15万元以上
您认为当前留学服务产品最普遍存在哪些问题?
收费不透明,存在隐形消费
顾问流动性大,服务衔接不畅
申请方案模板化,缺乏个性化
信息不对称,承诺与实际不符
后续服务缺失,申请完无人跟进
文书质量参差不齐
您向身边有留学需求的朋友推荐靠谱留学服务产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否愿意为定制化的高端留学服务(如名校保录、背景提升规划、境外全流程托管)支付额外费用?
非常愿意,只要服务有保障
比较愿意,会根据具体服务内容判断
一般,优先考虑性价比
不太愿意,认为基础服务足够
完全不愿意
除了核心申请服务外,您还希望留学机构提供哪些增值服务?
语言考试培训
背景提升项目(科研/实习/竞赛)
签证办理指导
行前准备与境外接机
海外住宿安排
学业辅导与就业推荐
您在选择留学服务时,更倾向于哪种服务模式?
全程一对一专属顾问服务
分模块按需选择单项服务
半DIY服务(机构提供指导,自己完成部分流程)
完全DIY,仅购买信息/文书类单次服务
尚未明确偏好
请您评价留学服务中“申请进度实时可查”这一功能对您的重要程度(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会直接导致您放弃选择某家留学服务机构?
负面评价过多,存在欺诈投诉记录
顾问专业度不足,无法解答核心疑问
报价远高于市场平均水平
合同条款模糊,权责不清晰
过度推销,引起反感
成功案例与自身需求匹配度低
您是否接触过AI辅助的留学服务产品(如AI选校、AI文书生成、AI进度跟踪)?
使用过,体验很好
使用过,体验一般
听说过但没使用过
完全没听说过
您对AI技术在留学服务场景中应用的接受度打分为?(1分完全不接受,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来留学服务产品最需要优化的方向是?
提升服务专业度与个性化程度
降低服务成本,提升性价比
强化流程透明度,减少信息差
完善全周期服务链条
融合数字化工具提升服务效率
加强服务监管与售后保障
结合您自身的留学需求,您对当前留学服务产品还有哪些其他的建议或期待?
如果您有过留学服务的使用经历,欢迎简单分享您的体验感受,帮助我们更好地完成从数据到洞察的分析。