基于腾讯问卷的食堂服务满意度与表单制作交叉分析研究

您好!感谢您参与本次基于腾讯问卷开展的食堂表单制作交叉分析研究,您的真实反馈将帮助我们优化食堂调研设计与服务体验,问卷约需3-5分钟,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您的身份是
在校学生
企业员工
机关事业单位工作人员
其他
您平均每周在单位/学校食堂就餐的频次是
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请您对当前食堂的菜品口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前食堂的菜品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前食堂的就餐环境卫生情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前食堂的工作人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否填写过食堂相关的调研问卷
从未填写过
偶尔填写
经常填写
每次发布都会填写
您更愿意接受哪种形式的食堂调研推送
食堂现场扫码填写
企业/学校社群推送链接
公众号内嵌问卷入口
短信通知填写
您认为一份食堂调研问卷的合适题量是多少
5题以内
6-10题
11-20题
20题以上
您认为食堂调研最应该包含哪些维度的问题
菜品质量
价格水平
卫生状况
服务效率
就餐秩序
改进建议
您是否使用过腾讯问卷参与过各类调研
从未使用过
使用过1-2次
使用过3-5次
经常使用
您认为在线问卷工具用于食堂调研的优势有哪些
填写方便,不受时间地点限制
数据统计自动汇总,效率更高
可以匿名填写,反馈更真实
支持题型丰富,能收集多维度信息
如果食堂使用腾讯问卷制作调研表单,您是否愿意参与填写
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
您认为食堂调研表单设计中,哪些问题会影响您的填写意愿
题量过大,耗时太长
问题表述模糊,难以理解
选项设置不合理,没有符合自身情况的选项
涉及过多个人隐私
填写后没有任何反馈或激励
您认为食堂调研设置交叉分析(比如不同就餐频次人群对菜品价格的满意度差异)是否有必要
完全没必要
不太必要
无所谓
比较有必要
非常有必要
您认为食堂调研通过交叉分析可以帮助管理者解决哪些问题
精准定位不同人群的就餐需求
找到服务短板的核心影响因素
更有针对性地优化菜品和服务
提升食堂资源配置效率
请您对食堂调研结果的公开透明度期望进行评分(1分完全不需要公开,5分非常希望公开)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望填写食堂调研后能收到相关改进措施的反馈
完全不希望
不太希望
无所谓
比较希望
非常希望
您认为以下哪些激励方式能提升您填写食堂问卷的积极性
小额就餐优惠券
积分兑换小礼品
优秀建议采纳后给予奖励
不需要激励,愿意主动反馈
您认为食堂调研的开展频率多久一次比较合适
每周一次
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
如果通过腾讯问卷发布食堂调研,您希望增加哪些个性化功能
实时查看调研结果统计
可以上传菜品/环境照片作为反馈
支持对不满意的问题提交具体投诉建议
能直接预约食堂的特色餐品
您对当前食堂服务最不满意的一点是什么?请简要说明
    ____________
您对食堂开展调研工作以及优化服务有哪些其他建议?
    ____________

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