您是否有过温泉消费的经历？
是，近一年内有过
是，一年前有过
否，从未有过（请跳至问卷末尾提交）
您通常选择哪种类型的温泉场所？
高端度假型温泉酒店
城市周边休闲温泉场馆
社区配套温泉会所
天然野趣温泉点
请对您最近一次温泉消费的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择温泉场所时，最看重以下哪些因素？
水质卫生状况
服务人员态度
配套设施完善度
交通便利程度
门票价格合理性
餐饮住宿品质
隐私保护措施
您是否遇到过温泉场所邀请您填写客户满意度调查的情况？
每次消费后都会遇到
多数时候会遇到
偶尔遇到
从未遇到过
当收到满意度调查邀请时，您通常的配合程度是？
会认真如实填写全部题目
会快速浏览随意勾选完成
会根据是否有小礼品决定是否填写
通常会直接拒绝填写
您认为哪些情况可能导致客户满意度调查收集到的数据不够真实？
受访者赶时间随意作答
商家代填问卷完成考核指标
问卷题目设计引导性过强
受访者担心差评被报复不敢说真话
礼品诱导下的无效刷填
您是否听说过“问卷代填”这类通过付费让他人代替完成问卷的现象？
非常了解，身边有过类似情况
听说过但不太了解具体情况
完全没听说过
您认为问卷代填现象对温泉行业了解客户真实需求的影响程度有多大？（1分完全无影响，5分影响非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施可以有效防范客户满意度调查的数据质量风险？
设置答题时长校验识别秒答问卷
增加逻辑校验题甄别无效作答
采用匿名填写打消受访者顾虑
对问卷发放过程进行全程监督
结合现场访谈与问卷数据交叉验证
如果温泉商家根据满意度调查结果优化服务，您是否愿意更认真地配合填写？
非常愿意，希望自己的建议能被采纳
比较愿意，看具体问卷长度而定
无所谓，对实际改善不抱期待
不愿意，觉得只是走形式
您对最近一次消费的温泉场所水质清洁度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次消费的温泉场所工作人员响应速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为看到某家温泉的满意度评价很高而选择前往消费？
会，评价是我决策的重要参考
会参考，但还要结合其他信息判断
不会，更相信自己亲身体验
不会，觉得多数评价都不真实
您认为一份高质量的温泉客户满意度调查，应该重点覆盖哪些内容？
核心服务体验评价
具体问题与改进建议
消费者人口属性特征
后续消费意愿与推荐可能性
对增值服务的需求
您向亲友推荐您最近去过的那家温泉场所的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为当前温泉行业的满意度数据整体可信度如何？
很高，基本能反映真实情况
一般，有一定参考价值但水分不少
很低，多数是商家营销手段
不好判断
关于提升温泉服务品质以及优化客户满意度调查的数据质量，您还有哪些其他建议？