您所在药店的经营类型属于
单体药店
连锁药店门店
线上药店
医药商超店中药柜
其他
您在药店行业的从业年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在药店目前开展员工考核的频率为
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
暂未开展固定考核
您认为药店考核目前主要覆盖哪些核心维度
专业知识掌握程度
服务接待规范
药品销售合规性
顾客满意度
药品陈列与存储管理
其他
请您对当前所在药店现有考核内容的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一套科学的问卷模板对于药店考核工作的价值如何
价值极高,可大幅提升考核效率与公平性
价值较高,可规范考核流程
价值一般,仅作参考
价值较低,实用性不强
您认为优质的药店考核测评问卷模板应包含哪些模块
岗位胜任力测评
合规经营核查
服务质量评价
专业技能考核
顾客反馈收集
培训需求识别
您所在药店过往开展考核类调研时,是否进行过科学的样本量测算
每次都会严格测算
大部分时候会测算
偶尔测算
从未测算,凭经验确定样本规模
请您对样本量测算在药店考核调研结果准确性中的重要程度进行评分(1分完全不重要,5分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在开展药店考核相关调研时,最合适的样本选取方式是
全门店全员覆盖
按岗位分层随机抽样
按工龄分层抽样
随机抽取部分员工
其他
您认为影响样本量测算结果准确性的主要因素有哪些
调研总体规模大小
允许的误差范围
调研结果的置信水平要求
问卷题项的复杂度
调研对象的配合度
您认为当前药店使用的考核类问卷存在的最突出问题是
题项与实际工作脱节
题量过长导致填写敷衍
评分标准不清晰
维度覆盖不全
结果难以落地应用
请您对目前所在药店考核结果的实际应用效果进行评分(1分完全无应用,5分应用效果极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式填写药店考核测评相关问卷
线上电子问卷
线下纸质问卷
现场访谈结合问卷
日常工作数据自动采集无需单独填写
您认为在设计药店考核测评问卷时,需要重点参考哪些依据
药品经营质量管理规范要求
岗位说明书职责要求
顾客服务常见投诉问题
行业通用考核标准
门店实际运营痛点
如果有一套经过科学验证、配套样本量测算方法的药店考核测评问卷模板,您向同行推荐使用的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您认为一份合格的药店考核测评问卷的适宜填写时长应为
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您认为问卷模板在药店实际应用中,需要支持哪些灵活调整功能
可根据门店规模调整题量
可根据岗位类型匹配对应题项
可根据考核周期调整测评重点
可自动生成考核结果分析报告
可对接门店现有人员管理系统
请您对当前药店考核中员工反馈真实意见的意愿程度进行评分(1分非常不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为样本量测算结果在以下哪个规模的药店考核调研中价值最突出
10人以下小型药店
10-30人中型药店
30人以上大型药店/连锁门店
跨区域连锁药店全体系考核
结合您的实际工作经验,您对优化药店考核测评问卷模板还有哪些具体建议?
关于药店考核调研中的样本量测算应用,您还有哪些补充的想法或实践经验可以分享?