昌黎县“学意险”保险服务满意度调查问卷

请填写您所在的学区

请填写您所在的学校

请填写您所投保“学意险”的保险公司名称

请对“保险期限规定合理”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险条款通俗易懂”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保费保额合理”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“咨询与售后服务及时周到”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“核保流程合理高效”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“理赔时效性高，理赔态度好”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保单送达及时”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险业务员诚实可靠，不过分夸大条款范围”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险业务员能充分解说保单条款内容”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险业务员具备良好的服务态度”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险业务员与客户保持良好的沟通关系”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险公司具有良好的口碑与专业形象”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险公司声誉好”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险公司知名度高”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险公司财力雄厚”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险公司及时支付赔付保险金”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险公司宣传资料能准确传递公司服务内容”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险公司工作效率高”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险公司具有规范性服务”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请对“保险公司具有方便的咨询和投诉渠道”这一项进行评分（5分代表满意，4分代表基本满意，3分代表不满意）

请填写学生姓名

请填写学生所在班级

请家长签字确认