综合您的使用体验,您向亲友推荐当前所使用新能源汽车的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您日常使用新能源汽车的主要场景是?
日常通勤代步
家庭长途出行
商务办公使用
网约车/营运使用
其他
您选择新能源汽车时最看重的因素有哪些?
续航里程表现
充电便利性
购车及使用成本
智能驾驶功能
品牌售后保障
外观内饰设计
政策补贴优惠
请对您所使用新能源汽车的实际续航达成率进行评分(1分表示极不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用新能源汽车的充电速度与兼容性进行评分(1分表示极不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用新能源汽车的车机系统流畅度与功能实用性进行评分(1分表示极不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用新能源汽车的售后维修服务效率进行评分(1分表示极不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用新能源汽车过程中,是否遇到过续航虚标、电池衰减等三电系统相关问题?
从未遇到
偶尔遇到,影响很小
偶尔遇到,影响较大
频繁遇到,严重影响使用
您日常补能的主要方式是?
家用私人充电桩
小区/单位公共充电桩
品牌自营超充站
第三方公共快充站
换电站
您认为当前公共充电网络存在的主要问题有哪些?
充电桩数量不足
充电桩位置难找
充电桩故障/损坏率高
充电高峰期排队时间长
充电价格波动大
不同品牌充电桩兼容性差
您是否体验过新能源汽车的高阶智能驾驶辅助功能(如高速NOA、城市NOA、自动泊车等)?
经常使用,体验很好
偶尔使用,体验一般
尝试过但很少使用,体验较差
车辆未配备该功能,从未使用
如果下次换购车辆,您再次选择新能源汽车的可能性有多大?
肯定会选择
大概率会选择
不确定,会对比燃油车
大概率不会选择
肯定不会选择
您认为新能源汽车相比传统燃油车的核心优势有哪些?
使用成本更低
驾驶体验更平顺安静
智能化程度更高
绿牌通行政策优势
保养维护更简单
加速性能更强
您认为当前新能源汽车仍存在哪些明显短板?
冬季续航衰减严重
长途出行补能不便
二手车保值率低
电池更换成本高
车机系统卡顿/广告多
售后网点覆盖不足
您是否了解所在城市的新能源汽车停车优惠、路权优先等配套政策?
非常了解,且享受过相关福利
了解部分,偶尔享受相关福利
听说过但不了解具体内容
完全不了解相关政策
您对所购新能源汽车的整车质保、电池终身质保等售后政策满意度如何?
在本次随机抽题呈现的调研过程中,您认为哪些与新能源汽车使用体验相关的问题最值得被纳入题库重点调研?
对于优化新能源汽车NPS调研的题库设计,您还有哪些具体的建议或想法?