基于产品经理满意度的广告服务改进研究问卷

您好!感谢您参与本次基于产品经理满意度的广告服务改进研究调查。我们希望通过您的真实反馈,深入了解广告服务在实际使用中的体验与问题,为后续服务优化提供参考依据。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在企业的规模
20人以下
20-100人
100-500人
500-1000人
1000人以上
您从事产品经理相关工作的年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业使用广告服务的主要场景
品牌推广
产品获客
活动引流
用户召回
其他
您所在企业目前合作的广告服务平台数量
1家
2-3家
4-5家
5家以上
请对您目前使用的广告服务整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用广告服务过程中,最关注哪些核心维度
投放精准度
转化效果
操作便捷性
数据透明度
客服响应速度
计费合理性
功能丰富度
请对广告投放的人群定向精准度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对广告投放后的实际转化效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对广告平台后台的操作便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对广告投放数据的实时性与透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在广告投放过程中是否遇到过数据异常(如消耗异常、转化数据统计偏差等)问题
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次投放都会遇到
请对广告平台客服的问题响应与解决效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前广告服务在计费方面存在哪些问题
计费规则不清晰
存在恶意点击扣费
退款流程繁琐
溢价机制不透明
不存在明显问题
其他
请对广告平台提供的创意制作、智能投放等辅助工具实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些功能优化会显著提升您对广告服务的使用感受
更精细化的人群标签体系
更智能的出价策略
更全面的竞品投放分析
更便捷的多账户统一管理
更及时的异常投放预警
更灵活的预算调整机制
您是否愿意向同行业的其他产品经理推荐目前正在使用的广告服务
非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
综合所有使用体验,您向同行推荐当前广告服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您所在企业调整广告服务合作方的可能性
完全不会调整
可能小幅调整合作份额
可能更换主要合作平台
一定会重新筛选合作方
哪些因素会促使您考虑更换广告服务合作方
转化效果持续不达预期
服务费用上涨
客服支持不到位
平台功能迭代滞后
出现严重的数据安全问题
同行推荐更优质的平台
其他
请对当前广告服务的整体性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前广告服务最需要改进的一个方面是什么?请简要说明原因
    ____________
对于提升广告服务使用体验,您还有哪些其他具体的建议或期望?
    ____________

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