基于产品经理满意度的广告服务改进研究调研问卷

您好!感谢您参与本次基于产品经理满意度的广告服务改进研究研究调研,您的真实反馈将帮助我们精准识别广告服务中的痛点与优化方向,所有数据仅用于研究分析,全程匿名,请放心填写。
您所在的企业/团队规模属于以下哪个区间?
20人以下
20-100人
100-500人
500-1000人
1000人以上
您从事产品经理相关工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的业务线是否有常态化投放商业广告的需求?
是,每月都有固定投放计划
是,仅在大促/活动期投放
否,暂无广告投放需求
不确定
结合您的实际使用体验,请对当前合作的广告平台整体服务打1-5分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在广告服务全流程中,您认为以下哪些环节的体验会直接影响您对平台的整体评价?
投放前的方案沟通与定制
投放系统的操作便捷度
数据报表的实时性与准确性
投放效果的达标率
问题响应与售后支持
费用结算的透明度
其他
您对当前广告投放系统的操作流畅度满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对广告平台提供的投放数据维度丰富度是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您在使用广告服务过程中,最常遇到的问题有哪些?
定向人群精准度不足
素材审核周期过长
实际转化效果远低于预期
客服响应不及时
数据统计存在偏差
扣费规则不清晰
系统频繁卡顿/报错
其他
请对广告平台客服/对接人员的问题解决效率进行1-5分评价(1分效率极低,5分效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当广告投放出现效果异常时,平台方提供的排查与优化支持是否能满足您的需求?
完全不能满足,几乎无有效支持
较少能满足,支持力度很弱
基本能满足,支持符合预期
较好满足,支持比较到位
完全满足,支持超出预期
您认为以下哪些广告服务增值功能,会显著提升您的使用意愿?
AI智能素材生成工具
投放效果前置预测功能
定制化人群包服务
专属对接经理1v1服务
行业投放标杆案例分享
定期效果复盘报告
其他
您对当前广告投放的ROI(投入产出比)整体满意度处于什么水平?
远低于预期,非常不满意
略低于预期,不太满意
符合预期,基本满意
超出预期,比较满意
远超预期,非常满意
您向身边同行业的产品经理朋友推荐当前使用的广告服务平台的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为广告平台的费用透明度(包括扣费明细、返点规则等)是否会影响您的合作决策?
完全不影响
影响较小
有一定影响
影响较大
是核心决策因素
请对当前广告平台的素材审核规则合理性进行1-5分评价(1分规则极不合理,5分规则非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择广告合作平台时,您最看重的三个核心维度是?
流量规模与质量
投放成本可控性
平台技术能力
服务支持水平
数据安全保障
行业口碑
其他
您是否遇到过广告投放数据与自有后台统计数据偏差过大的情况?
从未遇到
偶尔遇到,偏差在可接受范围
偶尔遇到,偏差超出接受范围
经常遇到,偏差较小
经常遇到,偏差很大
结合您的实际工作场景,您认为当前广告服务最需要优先改进的1-2个方向是什么?请简要说明原因。
    ____________
未来1年内,您所在团队的广告投放预算预期变化是?
大幅缩减
略有缩减
保持不变
略有增长
大幅增长
对于提升广告服务全流程的使用体验,您还有其他具体的建议或意见吗?
    ____________

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