您使用该软件的主要频率是?
每天多次使用
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月及以下
您使用该软件的核心场景有哪些?
日常办公协作
个人效率管理
创意内容生产
学习资料整理
社交娱乐互动
其他
请对软件的整体界面美观度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件的操作流畅度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件的功能实用性进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为软件的新手引导是否清晰易懂?
非常清晰,快速上手
比较清晰,基本能上手
一般,需要摸索一段时间
不清晰,很难独立上手
您在使用过程中遇到过哪些问题?
卡顿闪退
功能入口难找
广告推送过多
数据同步异常
隐私权限不合理
客服响应慢
未遇到明显问题
您对软件的更新迭代频率是否满意?
非常满意,更新及时且实用
比较满意,更新节奏合理
一般,更新无明显感知
不满意,更新过于频繁/长期不更新
您向身边亲友推荐该软件的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分极力推荐)
您认为软件以下哪些功能最有竞争力?
核心功能效率高
跨端同步便捷
个性化定制程度高
资源内容丰富
免费功能覆盖广
协作功能强大
您是否愿意为该软件的付费增值服务买单?
已经购买过
有需求会考虑
价格合适才会买
完全不会考虑
您希望软件后续优先优化哪些方向?
提升运行稳定性
增加实用新功能
简化操作流程
减少广告打扰
优化会员权益
加强隐私保护
提升客服质量
您是通过什么渠道了解到该软件的?
应用商店推荐
亲友同事推荐
社交媒体种草
线下广告宣传
工作/学习要求使用
其他渠道
请对软件的客服支持响应效率进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比同类型其他软件,您认为该软件的整体表现处于什么水平?
远超同类产品
优于多数同类产品
处于中等水平
落后于多数同类产品
您会在哪些场景下向他人推荐这款软件?
对方有同类软件需求时
软件推出优惠活动时
软件更新了实用功能时
身边人吐槽同类软件不好用时
不会主动推荐