您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您是否注册过医疗器械相关品牌/平台的会员?
是,目前是活跃会员
是,但很少使用会员权益
曾经注册过,现已注销
从未注册过
您通常通过哪些渠道了解医疗器械类产品信息?
线下药店/医疗器械门店
电商平台官方旗舰店
专业医疗科普平台
亲友/医护人员推荐
短视频/直播平台
品牌会员专属推送
您平均每年在医疗器械类产品上的消费金额约为?
500元及以下
501-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您购买过以下哪些类别的医疗器械产品?
家用检测类(血压计、血糖仪、体温计等)
康复护理类(护具、理疗仪、制氧机等)
医用耗材类(口罩、消毒用品、医用敷料等)
健康监测类(智能手环、睡眠监测仪等)
其他
您选择成为某医疗器械品牌会员的最主要原因是?
会员专属折扣优惠
积分兑换权益
优先获得新品试用机会
专属健康咨询服务
售后保障升级
其他
请对您目前使用的医疗器械会员权益的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在会员有效期内,最常使用的会员权益有哪些?
购物折扣
积分抵现/兑换礼品
免费健康检测服务
专属客服通道
会员专属活动报名资格
产品延保服务
您能接受的医疗器械品牌会员年度付费金额范围是?
更倾向免费会员,不愿付费
100元及以下
101-300元
301-500元
500元以上
哪些因素会促使您增加在医疗器械品牌会员渠道的消费频次?
推出高性价比的会员专属套装
定期推送贴合需求的健康知识
积分可兑换的权益更实用
会员日活动力度更大
提供个性化的产品推荐
线下门店会员专属体验活动
您是否会因为会员权益的吸引,尝试购买之前没使用过的医疗器械产品?
您向身边亲友推荐您常用的医疗器械会员平台/品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您通常多久会查看一次医疗器械品牌的会员专属推送信息?
每次推送都会看
每周1-2次
每月1-2次
几乎不看
会直接屏蔽推送
您认为当前医疗器械会员服务存在哪些不足?
权益实用性不强
会员等级门槛过高
推送内容与自身需求不匹配
积分兑换规则复杂
售后服务响应慢
没有明显不足
在问卷设计的逻辑合理性方面,您认为以上问题是否覆盖了您作为会员的主要消费场景?
您希望医疗器械品牌会员体系未来增加哪些类型的服务?
定期免费体检套餐
医护人员在线答疑服务
以旧换新专属权益
会员专属健康档案管理
家庭共享会员权益
其他
您的医疗器械类消费决策中,会员身份对您的选择影响程度如何?
影响非常大,优先选择会员品牌
有一定影响,同类型产品优先选会员品牌
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
对于优化医疗器械会员消费体验,您还有哪些其他建议?
针对本次调研的问卷设计,您是否有补充的问题方向建议?