您所在的单位/场景是否定期开展团餐服务相关的体验反馈收集？
每月至少1次
每季度1次
每半年1次
一年1次及以下
从未开展过
您目前收集团餐体验反馈最常使用的方式是？
纸质问卷现场发放
线上表单/在线调研工具
面对面访谈
企业微信/微信群内文字收集
意见箱收集
其他方式
您对当前团餐体验反馈收集方式的整体效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团餐反馈收集过程中存在哪些主要问题？
问卷发放回收耗时久
数据统计整理工作量大
反馈结果无法实时查看
员工参与填写积极性低
题目设计不够贴合团餐场景
无法精准定位团餐服务的具体问题
其他问题
您是否使用过专业的在线调研工具开展过团餐相关的反馈收集？
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全不了解这类工具
如果使用在线调研工具开展团餐体验收集，您最看重哪些功能？
模板丰富，可直接套用团餐相关问卷模板
支持多渠道分发（微信群、二维码、企业系统嵌入）
数据自动统计分析，生成可视化报表
支持逻辑跳转，可根据用餐人员身份匹配对应题目
支持匿名填写，打消反馈顾虑
可实时导出数据，方便对接后续整改流程
其他功能
您认为使用在线调研工具能在多大程度上提升团餐体验调研的整体效率？（1分完全没有提升，5分提升非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线调研工具最适合在团餐调研的哪个环节发挥作用？
用餐后即时扫码收集反馈
月度/季度定期满意度普查
新菜品上线前的口味测试调研
团餐供应商服务质量评估
特殊用餐需求（如忌口、偏好）收集
其他环节
您认为阻碍团餐场景推广在线调研方式的主要因素有哪些？
部分年长用餐人员不会操作线上填写
担心数据安全与隐私问题
单位没有统一的工具采购/使用规范
觉得传统方式已经足够，没有更换必要
担心线上填写的反馈真实性不足
工具使用成本较高
其他因素
如果为团餐体验调研配置专属的在线调研问卷，您认为单次问卷的题目长度控制在多少范围最合适？
5题以内，1分钟可完成
5-10题，2-3分钟可完成
10-15题，3-5分钟可完成
15题以上，5分钟以上完成
您认为团餐体验类的在线调研问卷，应该重点包含哪些维度的问题？
菜品口味与质量
菜品价格与性价比
用餐环境卫生
供餐排队等待时长
服务人员态度
菜品更新频率
特殊餐食（如素食、清真餐）供应情况
其他维度
如果用餐后可以通过桌贴二维码直接进入在线调研页面提交反馈，您的参与意愿有多高？（1分完全不愿意参与，5分非常愿意参与）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望通过在线调研提交的团餐反馈，能得到及时的整改进度公示？
非常希望，所有反馈都应该公示整改进度
比较希望，重点问题公示即可
无所谓，只要实际改善就行
不希望，觉得没必要公示
您认为以下哪些在线调研的配套机制，能有效提升团餐反馈的参与率？
填写后可参与小额红包/餐券抽奖
反馈的问题整改后定向告知提交人
定期公示调研结果与改进措施
问卷题目简洁，不占用过多时间
支持图片上传，可直接反馈餐品/环境问题
其他机制
从长期来看，您认为团餐体验调研工作数字化（采用在线调研等线上工具）的必要性如何？
非常有必要，是未来的必然趋势
比较有必要，能切实提升工作效率
一般，可用可不用
没必要，传统方式更实用
如果有一款专门适配团餐场景的在线调研工具，您向负责后勤/团餐管理的同事推荐的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）
对于团餐体验调研效率提升，以及在线调研工具在团餐场景的落地应用，您还有哪些其他的建议或想法？