基于飞书问卷的通信宝妈画像与数据洞察研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的通信宝妈画像与数据洞察研究调研,您的真实反馈将帮助我们更精准地了解通信宝妈群体的消费习惯与服务需求,所有数据仅用于统计分析,全程匿名,请您放心填写。
您的年龄段是?
24岁及以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您的孩子目前所处的成长阶段是?
孕期/待产
0-3岁婴幼儿阶段
4-6岁学龄前阶段
7-12岁小学阶段
13岁及以上中学阶段
您目前的工作状态是?
全职宝妈
灵活就业/兼职
全职上班族
自主创业
其他
您家庭的月均可支配收入大致在哪个区间?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您日常使用的主手机号对应的通信运营商是?
中国移动
中国联通
中国电信
中国广电
多运营商号码同时使用
您当前办理的通信套餐月均费用在哪个区间?
30元及以下
31-60元
61-100元
101-150元
150元以上
您选择当前通信套餐时,最看重的因素有哪些?
月租价格优惠
流量额度充足
通话时长足够
宽带绑定权益
亲子/教育类会员权益
家庭组网/亲情号服务
网络信号稳定性
您日常使用手机流量占比最高的场景是?
刷短视频/育儿内容
线上购物/母婴用品采购
孩子网课/学习资料下载
工作/副业沟通
亲子互动类APP使用
视频通话/家人联络
其他
您是否办理过运营商推出的家庭融合套餐(含手机号+宽带+电视/会员权益)?
已办理,使用体验很好
已办理,体验一般
了解过但未办理
完全没了解过相关套餐
您平均每月的家庭通信总支出(含所有家庭成员手机号、宽带、电视等费用)约为?
100元及以下
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
以下哪些通信类增值服务是您愿意付费购买的?
儿童手表专属号卡/定位服务
教育平台会员权益包
家庭云存储(孩子照片/视频备份)
上网内容管控/青少年模式服务
家庭安防/智能摄像头联动服务
海外通话/漫游流量包
暂无付费意愿
您更换通信套餐或运营商的频率大概是?
从来没换过
3年以上换一次
1-3年换一次
半年到1年换一次
有优惠活动就会考虑更换
您通常通过哪些渠道了解通信套餐或优惠活动信息?
运营商线下营业厅
运营商官方APP/公众号
短视频/社交平台种草
亲友/宝妈群推荐
电商平台通信专区
社区/小区宣传活动
电话/短信推销
请对您当前使用的通信服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边其他宝妈朋友推荐当前使用的通信运营商/套餐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因通信网络问题影响孩子线上上课的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前通信服务针对宝妈群体最需要优化的方向是?
降低套餐资费
增加亲子相关权益
提升家庭网络稳定性
简化套餐办理/变更流程
推出更灵活的宝妈专属套餐
减少营销电话骚扰
其他
您是否有兴趣了解运营商推出的宝妈专属通信权益包?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般,看具体权益内容
没什么兴趣
对于面向宝妈群体的通信服务,您还有哪些其他的需求或建议?
    ____________

20题 | 被引用871次

模板修改
使用此模板创建