基于信度分析的医院青少年测评体验研究问卷

您好!感谢您参与本次基于信度分析的医院青少年测评体验研究。本问卷旨在了解青少年在医院就诊过程中的真实感受与服务体验,所有数据仅用于学术研究,答案无对错之分,请您根据实际情况放心填写。
您的年龄段是
12-14岁
15-17岁
18-20岁
21-24岁
您最近一次前往医院就诊的时间是
1周内
1个月内
3个月内
半年内
半年以上
您前往医院的主要就诊类型是
门诊常规就诊
急诊就诊
住院治疗
健康体检
复诊随访
请您对医院导诊标识的清晰程度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在医院候诊的平均等待时长约为
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
请您对医护人员的服务态度友好程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
就诊过程中,哪些环节让您感到体验较好
挂号缴费便捷
问诊沟通耐心
检查流程顺畅
取药指引清楚
环境干净整洁
您认为医院就诊过程中哪些环节需要改进
候诊时间过长
问诊时间较短
隐私保护不足
指引不够明确
环境嘈杂拥挤
请您对医生解释病情与治疗方案的易懂程度进行评分(1分非常难懂,5分非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
就诊时,您是否感受到医护人员对您个人意愿的尊重
完全感受到
大部分时候感受到
偶尔感受到
几乎没有感受到
请您对医院就诊区域的环境舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能便捷地获取检查报告结果
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
请您对医院收费项目的透明程度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果身体不适,您未来优先选择该医院就诊的意愿是
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您更希望医院为青少年群体提供哪些专属服务
青少年专属候诊区
适配青少年的健康科普材料
一对一隐私问诊空间
心理情绪疏导支持
更轻松的沟通氛围
请您对本次就诊的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同龄亲友推荐该医院就诊的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次测评所覆盖的就诊环节是否符合您的真实就医经历
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
您对改善医院青少年就诊体验还有哪些具体建议?
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