您的年龄段属于
55-60岁
61-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您前往社区/单位食堂就餐的频率通常是
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少去
您选择在食堂就餐的最主要原因是
菜品价格实惠
不用自己做饭更省心
菜品口味适合老年人
就餐环境安全便利
有同伴一起用餐更热闹
您在食堂就餐时,最关注以下哪些方面?
菜品软烂易咀嚼
少油少盐低糖
食材新鲜卫生
菜品营养搭配
价格透明合理
分量大小合适
请您对当前食堂菜品的软硬度适配度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前食堂菜品的口味清淡程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂当前的菜品种类丰富度如何?
非常丰富,能满足多样化需求
比较丰富,基本能满足需求
一般,可选范围有限
比较单一,经常重复
非常单一,很难选到合适的
您希望食堂增加哪些适合老年群体的餐食品类?
软食/粥品类
蒸煮类菜品
低糖点心/杂粮
营养汤品
易咀嚼的肉类菜品
切分小块的蔬果
您对食堂菜品价格的接受程度是
非常便宜,性价比很高
价格合理,可以接受
略贵,但偶尔能接受
偏贵,很少选择高价菜
价格过高,难以接受
您平均每次在食堂就餐的花费大约是
10元以内
10-15元
16-20元
21-30元
30元以上
请您对食堂就餐区域的桌椅舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂在适老化设施方面需要改进哪些地方?
增加防滑地面处理
设置更多扶手
提供老花镜/放大镜
放大菜单字体
设置低位取餐台
增加休息等候座椅
您觉得食堂当前的取餐动线对老年人来说是否便利?
非常便利,路线清晰不拥挤
比较便利,基本顺畅
一般,高峰期略有不便
不太便利,需要走较远或排队久
非常不便利,容易拥挤绊倒
您在食堂就餐时,对工作人员服务态度的满意度如何?
非常满意,主动耐心帮助
比较满意,有问必答
一般,谈不上好坏
不太满意,响应较慢
非常不满意,态度生硬
您希望工作人员提供哪些适老化服务?
主动帮忙端取较重的餐食
耐心介绍菜品口味和成分
协助使用智能点餐/支付设备
提醒地面湿滑等安全注意事项
提供菜品加热服务
您是否使用过食堂的线上点餐、预约取餐等数字化服务?
经常使用,很方便
偶尔使用,需要人帮忙
听说过但没使用过
完全不知道有这些服务
不感兴趣,更喜欢现场点餐
您在使用食堂智能设备时遇到过哪些困难?
字体太小看不清
操作步骤太复杂
不会使用移动支付
担心操作出错不敢尝试
没有遇到困难
从未使用过相关设备
如果食堂推出适合老年人的定制营养套餐(如软食餐、低糖餐),您的尝试意愿是
非常愿意,会经常购买
比较愿意,愿意尝试
一般,看价格和口味决定
不太愿意,更习惯自己选菜
完全不愿意
您能接受的定制老年营养套餐单份价格区间是
12元以内
12-18元
19-25元
26-35元
35元以上
除了堂食,您还希望食堂提供哪些延伸服务?
电话订餐送餐上门
半成品净菜售卖
老年营养知识科普
节日特色餐预订
错峰就餐专属时段
您向身边同龄朋友推荐该食堂就餐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为当前食堂最需要改进的一个问题是什么?请简要说明
对于打造更适合银发群体的食堂餐饮服务,您还有其他哪些建议?