食品满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次食品满意度调查,您的真实评价将帮助我们更全面地了解消费体验、优化食品品质与服务,所有回答仅用于调研分析,请您根据实际感受放心填写。
您平时购买食品的主要频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您最常购买哪一类食品?
休闲零食
生鲜蔬果
粮油米面
乳制品
方便速食
饮品饮料
您通常通过哪些渠道购买食品?
线下超市
社区便利店
电商平台
生鲜配送平台
品牌直营店
请对您近期购买食品的整体新鲜程度进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购买过的食品口味表现进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购食品时,最看重以下哪一项因素?
食品安全与资质
口感口味
价格性价比
品牌口碑
包装设计
营养成分
您遇到过哪些影响食品消费体验的问题?
食品不新鲜
口味与宣传不符
包装破损
价格偏高
保质期临近
售后处理不及时
暂未遇到问题
您对目前市场上食品的安全保障情况感受如何?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
请对食品包装的完整性与信息标注清晰度进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前食品的价格与品质匹配度如何?
完全匹配,物有所值
基本匹配
一般
不太匹配,性价比一般
完全不匹配,性价比低
哪些因素会提升您对某类食品的好感度?
口味稳定
食材新鲜
价格合理
促销活动丰富
品牌信誉好
售后服务完善
营养健康
您向亲友推荐满意食品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果购买的食品出现问题,您通常会如何处理?
联系商家退换
向平台投诉
不再购买该品牌
分享给身边人提醒避雷
视情况而定
不做处理
请对您接触过的食品相关售后服务响应效率进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望食品品牌在哪些方面进一步改进?
提升食材品质
丰富口味选择
优化定价策略
加强品控管理
完善售后流程
优化包装环保性
增加营养配比说明
未来半年,您增加优质食品消费支出的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于尝试哪类新品食品?
健康低脂类
地方特色类
联名创意类
儿童营养类
进口特色类
传统改良类
请对您近期整体食品消费体验进行综合评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于食品品质、口味或服务,您还有哪些具体的改进建议?
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