您在母婴店的岗位角色是?
门店店长/负责人
导购/销售顾问
育儿顾问/服务岗
后勤/运营支持岗
区域管理人员
您所在门店使用问卷星开展组织氛围相关调研的频率大概是?
每月至少1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
从未使用过
您是否实际参与过通过该平台发放的门店组织氛围调研问卷填写?
参与过3次及以上
参与过1-2次
仅听说过未参与
完全不了解相关调研
请对当前使用问卷星开展氛围调研的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为借助在线调研工具开展母婴店组织氛围调研,主要优势有哪些?
发放与回收效率高,节省人力
匿名填写更易获得真实反馈
数据自动统计,分析直观
题目可灵活调整适配门店需求
可跨门店同步开展,便于横向对比
您觉得现有问卷题目设计与母婴店一线工作场景的贴合度如何?
非常贴合,能反映真实问题
比较贴合,偶有脱离实际
一般,部分问题针对性不足
不太贴合,多为通用化题目
完全不贴合,参考价值低
您认为通过调研收集到的反馈,对改善门店团队沟通、协作氛围的实际帮助程度如何?(1分几乎无帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过往参与的组织氛围调研中,您觉得哪些环节体验有待提升?
问卷入口难找,操作步骤繁琐
题目数量过多,占用休息时间
题目表述模糊,难以理解
提交后看不到反馈结果与改进动作
担心填写内容泄露,不敢表达真实想法
您更倾向于在什么时段接收门店内部调研问卷?
工作日班前会时段
工作日交接班空档
午休或休息时段
闭店后空闲时间
不限时段,随时可填
您认为单次组织氛围调研的题目数量控制在多少范围内接受度最高?
10题以内,3分钟完成
10-20题,5分钟左右完成
20-30题,8分钟左右完成
30题以上也可以接受
您希望母婴店组织氛围调研重点覆盖哪些维度的内容?
薪酬福利与绩效考核公平性
上下级沟通与管理支持
同事协作与团队凝聚力
客户服务压力与情绪支持
培训成长与职业发展空间
排班合理性与工作生活平衡
请对现有调研结束后门店管理层的反馈响应速度进行评分(1分响应很慢,5分响应及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望在调研结束后,看到门店针对反馈问题出具的改进计划公示?
非常希望,能感受到反馈被重视
比较希望,了解改进方向
无所谓,不影响日常工作
不太希望,觉得形式大于内容
完全不希望
如果优化问卷星在门店调研中的应用,您认为哪些功能或设置最有价值?
支持微信一键登录,免重复填写信息
设置填写进度提醒,避免中途放弃
增加逻辑跳转,减少无关题目
生成可视化团队报告,向员工同步结果
开放匿名留言区,鼓励提出具体建议
您认为针对母婴店岗位特点(如服务性强、女性员工占比高、排班轮班制等)定制调研题目,是否有必要?
非常有必要,能提升调研精准度
比较有必要,可增强员工共鸣
一般,通用题目也能满足需求
不太必要,增加设计成本
完全没必要
您对目前所在母婴店整体组织氛围的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素最容易影响您对门店组织氛围的感受?
店长的管理风格与沟通方式
同事之间的配合默契度
销售目标带来的压力大小
门店对员工关怀举措的落实
顾客投诉处理时的支持力度
奖惩制度的透明度
您认为开展组织氛围调研的频率设置为多久一次,最能起到持续优化的作用?
每月一次,及时发现问题
每季度一次,平衡效率与效果
每半年一次,观察改进变化
每年一次即可,避免过度打扰
对于更好地运用在线调研工具改善母婴店组织氛围,您还有哪些具体的优化建议或想法?