您的身份属于以下哪类群体？
药店经营者/店长
药店一线从业人员
医药行业研究者
普通购药消费者
医药供应链相关从业者
您日常接触药店相关服务或经营工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前药店经营数据中，最值得重点关注的核心维度是？
药品销售品类结构
顾客到店复购率
会员活跃度与贡献值
慢病顾客服务留存率
线上渠道销售占比
请您对当前所在区域药店的整体专业服务水平进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为药店在收集顾客需求类调研数据时，最容易出现哪些问题？
样本覆盖人群不够全面
问题设计与实际经营脱节
数据收集后缺乏深度分析
顾客参与意愿较低
数据结果无法落地到实际运营
从消费者视角出发，您选择药店购药时最看重哪些因素？
药品种类齐全度
药师专业指导能力
药品价格合理性
门店位置便利性
医保结算便捷度
售后服务完善度
您认为药店开展顾客需求调研的合理频率是？
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
结合经营节点灵活开展
以下哪些数据维度的分析，能够有效帮助药店挖掘潜在经营洞察？
不同季节的热销药品品类变化
不同年龄段顾客的购药偏好差异
促销活动对客单价的拉动效果
慢病顾客的长期用药需求规律
线上咨询到线下购药的转化路径
您认为当前多数药店在运营数据转化为实际经营动作的过程中，最大的障碍是？
缺乏专业的数据分析能力
数据收集维度不完整
一线人员对数据结论的执行不到位
数据更新不及时缺乏参考性
没有建立数据驱动的经营机制
请您评分：您认为专业的调研结论对药店优化经营策略的帮助程度有多大？（1分几乎无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为药店在慢病服务板块，需要重点收集哪些顾客反馈信息？
用药指导的专业度满意度
定期随访服务的需求度
慢病药品的供应稳定性
配套健康检测服务的满意度
慢病药品价格的接受度
您更倾向于通过哪种方式参与药店的相关意见收集？
到店消费后的简短纸质问卷
购药后推送的线上小程序问卷
门店社群内的互动调研
店员面对面的简短访谈
会员专属的深度回访
您认为以下哪些属于药店经营中容易被忽略的隐性洞察？
顾客购药时的关联产品需求
夜间购药人群的特殊需求
年轻群体对药事服务的新期待
周边社区人口结构变化带来的需求 shift
同类竞品门店的服务差异化优势
您认为药店在应用调研结论优化服务时，最应该优先调整的板块是？
药品种类的补货与选品逻辑
一线人员的专业服务培训
会员权益与服务体系设计
线上购药与配送服务流程
门店健康增值服务的拓展
请您对当前药店针对顾客反馈的响应与改进速度进行评分（1分非常慢，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为高质量的药店经营调研，需要满足哪些标准？
样本随机且覆盖不同类型顾客
问题设计紧扣实际经营痛点
数据分析兼顾整体趋势与细分差异
结论可直接转化为具体运营动作
能够持续跟踪反馈改进效果
您是否接触过药店通过数据分析优化服务后带来的实际体验提升？
经常接触，感受到明显改善
偶尔接触，有一定改善感知
很少接触，几乎没感受到变化
从未接触，不了解相关情况
您向身边人推荐您常去的药店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
结合您的实际体验，您认为药店在经营服务和数据应用方面还有哪些可以改进的地方？欢迎分享您的具体建议。