您日常使用网约车服务的频率是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
您是否遇到过网约车平台表单填写流程繁琐、耗时长的情况？
您在填写网约车相关表单（如意见反馈、投诉报备、信息登记等）时，最困扰的问题有哪些？
必填项过多，填写耗时长
问题表述模糊，不知道如何作答
重复填写相同信息
选项不符合实际情况，无法准确表达诉求
表单加载卡顿，填写内容易丢失
您对当前使用的网约车平台现有表单收集体验的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解智能问卷设计方法可以通过AI技术优化表单的题目设置、逻辑跳转，提升填写效率？
非常了解，有实际使用体验
听说过，但不太了解具体功能
完全没听说过
如果网约车平台引入AI赋能网约车表单收集功能，您期待它能实现哪些效果？
根据用户场景自动精简非必要问题
自动识别历史填写信息，减少重复输入
智能推荐贴合实际情况的选项，降低选择难度
根据填写内容动态调整后续问题，避免无效提问
自动校验填写内容，减少提交失败的情况
您认为AI优化后的网约车表单，将单次填写时长控制在多久范围内您比较容易接受？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受，只要问题足够精准
您认为智能问卷设计新方法在网约车场景落地时，需要重点保障哪些方面？
用户填写的个人信息安全
问题设置的合理性，不诱导用户回答
表单逻辑的准确性，不会出现错漏问题
适配不同年龄层用户的使用习惯，操作简单
收集到的反馈能真正传递到相关部门推动优化
如果AI可以根据您的历史乘车记录，在投诉反馈表单中自动关联对应订单信息，您是否愿意使用该功能？
非常愿意，能省去很多查找信息的麻烦
比较愿意，但会关注信息授权范围
不太愿意，担心个人行程信息被过度使用
完全不愿意
您觉得以下哪些网约车服务场景，最适合应用优化后的智能表单提升体验？
乘车后的服务评价与反馈
失物招领信息报备
司机/乘客投诉处理
特殊出行需求登记（如携带宠物、大件行李等）
发票开具信息填写
企业用车的信息报备
您认为AI技术介入表单收集环节，对提升网约车整体服务体验的帮助程度有多大？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心AI生成的问卷会出现问题偏差，导致您无法准确表达真实诉求？
完全不担心，相信技术优化能力
有点担心，但如果有人工复核机制就可以接受
比较担心，觉得人工设计的问卷更可靠
非常担心，不愿意使用AI生成的表单
如果网约车平台上线AI优化的智能表单，您希望它支持哪些个性化设置？
支持语音输入填写，不用手动打字
支持大字模式/长辈模式，方便老年用户使用
支持随时暂存填写内容，下次进入可以继续编辑
支持填写进度提示，清晰了解剩余题量
支持一键提交常用反馈模板，不用重复编辑
您过往是否因为表单填写太麻烦，而放弃向网约车平台提交反馈或投诉？
有过多次这样的经历
偶尔有过1-2次
从来没有，再麻烦也会提交反馈
如果网约车平台上线了经智能问卷设计新方法优化的表单收集功能，您向身边亲友推荐使用该平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您平均每月在网约车出行上的花费大概是多少？
100元以内
100-300元
301-500元
500元以上
对于AI赋能网约车表单收集的功能设计，您还有哪些其他的建议或期待？