您是否有参与或开展过航空服务相关课题调研的经历？
是，多次参与
是，参与过1-2次
否，但对该领域有一定了解
否，暂未接触过
若您使用过问卷二维码，通常会优先将其投放在航空服务中的哪个场景？
机场值机或候机区域
客舱飞行途中
航班落地后的服务评价环节
航空公司官方公众号/小程序
其他线上或线下触点
您认为在航空服务课题调研中，问卷二维码对提升受访者填写便捷性的作用如何？（1分表示作用很小，5分表示作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得问卷二维码最适合收集哪一类航空服务调研数据？
旅客即时服务体验反馈
航司品牌认知与满意度
航线产品需求偏好
特殊旅客服务改进建议
其他
在航空服务场景中投放问卷二维码时，您认为哪些因素会影响扫码率？
二维码摆放位置是否醒目
是否配有清晰简洁的填写引导
是否设置适当的参与激励
二维码尺寸与印刷清晰度
旅客当时的时间充裕程度
问卷题目长度与填写难度
您认为在机场候机区放置问卷二维码时，以下哪种引导方式效果最好？
地勤人员口头邀请扫码
座椅靠背后方张贴提示
登机口电子屏滚动展示
值机柜台附带卡片提醒
与登机牌结合展示
您认为在客舱场景中使用问卷二维码收集反馈时，旅客的接受程度如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若在航班飞行途中引导旅客填写，您认为问卷二维码更适合搭配哪种呈现形式？
机上杂志页面展示
座椅口袋卡片展示
乘务员平板辅助展示
机上Wi-Fi页面跳转展示
小桌板贴纸展示
您认为问卷二维码在航空服务课题调研中的主要优势有哪些？
触达场景真实，反馈更及时
分发成本低，部署灵活
便于线上线下联动收集数据
可减少纸质问卷浪费
便于实时查看回收进度
适合跨区域、多航班统一调研
您认为问卷二维码在航空服务调研中最突出的局限是什么？
部分旅客扫码意愿不强
受网络环境影响较大
老年或特殊旅客操作门槛较高
难以精准控制样本结构
容易出现无效或重复填写
您认为清晰的视觉设计对提升问卷二维码扫码意愿的重要程度如何？（1分表示不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在设计用于航空服务调研的问卷二维码时，您更倾向于采用哪种风格？
简洁官方风格，突出航司品牌
轻量化提示风格，减少旅客压力
激励导向风格，强调福利或奖励
场景化风格，结合航班出行主题
根据投放场景灵活调整
为提高问卷二维码的有效回收率，您认为可采取哪些措施？
缩短问卷填写时长
在旅客等待时段引导填写
提供里程、优惠券等小激励
优化二维码文案说明
由服务人员进行温和提醒
控制题目数量，聚焦核心问题
您认为在航空服务课题调研中，问卷二维码更适合面向哪类人群投放？
全量旅客随机投放
特定航线或舱位旅客
有服务体验诉求的旅客
常旅客或会员群体
根据研究目标定向选择
您认为问卷二维码在帮助调研者快速获取旅客实时反馈方面的价值如何？（1分表示价值很低，5分表示价值很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果要对比不同航班的服务表现，您认为问卷二维码是否适合作为统一的数据采集入口？
您认为在使用问卷二维码开展航空服务调研时，需要重点关注哪些数据质量问题？
样本代表性不足
随意填写导致数据失真
重复提交
非目标人群填写
题目理解偏差
回收样本量不足
您认为将问卷二维码放在航空服务评价通知中，是否有助于提高旅客反馈率？
帮助很大
有一定帮助
效果一般
帮助较小
没有帮助
您认为问卷二维码与短信链接、公众号推送等线上分发方式相比，在线下航空场景中的优势程度如何？（1分表示几乎没有优势，5分表示优势非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在航空服务课题调研中，问卷二维码最理想的投放时机是？
旅客等待登机时
飞行平稳阶段
航班到达后离开前
行李提取或出站环节
出行结束后24小时内
您认为哪些航空服务细分课题特别适合借助问卷二维码开展调研？
机上餐食满意度
地面服务效率评价
客舱乘务服务体验
延误服务改进建议
机场中转便利性
会员服务体验优化
您是否担心在航空服务场景中展示问卷二维码会影响旅客出行体验？
完全不担心，只要方式得当
不太担心，需控制引导频率
一般，取决于具体场景
比较担心，可能造成打扰
非常担心，应谨慎使用
您认为服务人员的引导话术对问卷二维码填写转化率的影响程度如何？（1分表示影响很小，5分表示影响非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的经验，您认为在航空服务课题调研中使用问卷二维码时，最需要避免的问题是什么？
如果让您总结一条提升问卷二维码在航空服务调研中应用效果的关键技巧，您会提出什么建议？