请对您接触到的企业品牌文化传递的整体感受进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道感知到本企业的文化理念
物业服务触点
社区文化活动
官方宣传物料
业主口碑传播
其他渠道
以下哪些企业文化相关的服务场景给您留下了较好印象
日常物业服务响应
节日关怀活动
社区公益行动
业主权益保障
问题反馈处理效率
您认为当前企业文化在业主服务中的落地程度如何（1分完全未落地，5分充分落地）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过企业组织的业主文化共建活动
经常参与
偶尔参与
从未参与但有兴趣
从未参与也无兴趣
您认为当前业主体验中存在哪些与企业文化传递不匹配的问题
服务承诺兑现不足
文化活动贴合度低
问题反馈渠道不畅
人员服务意识不足
未感受到明显问题
您对企业文化引领下的业主专属服务满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向亲友提及本企业时，对其文化理念的认可程度
非常认可，会主动提及
比较认可，偶尔提及
一般，不会主动提及
不认可，会提出负面评价
您期待企业通过哪些方式强化面向业主的文化价值传递
优化日常服务细节
举办定制化业主活动
建立常态化沟通机制
完善业主权益体系
公开企业文化建设成果
您认为企业文化建设对提升业主居住/经营幸福感的作用程度（1分几乎没有作用，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐成为本企业业主的可能性有多大？（0-10分）
您是否愿意参与后续的业主体验深度访谈或问卷数据分析相关的调研活动
您认为以下哪些维度最能反映企业文化视角下的真实业主体验
服务响应速度
人员专业素养
社区文化氛围
问题解决率
品牌价值认同
您对过去一年中企业面向业主开展的文化相关活动的整体评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到服务问题时，是否能感受到企业“以业主为中心”的文化导向
始终能感受到
大部分时候能感受到
偶尔能感受到
完全感受不到
对于依托问卷数据分析优化企业文化落地、提升业主体验，您有哪些具体的建议或期待？