您的身份是
企业/单位行政采购人员
学校后勤管理人员
医院后勤管理人员
团餐消费者
团餐行业从业者
其他
您所在的机构/单位规模(就餐人数)
100人以下
100-300人
300-1000人
1000-3000人
3000人以上
您当前是否有固定的团餐合作服务商
是,有长期稳定合作
是,但合作不稳定,经常更换
否,尚未选择固定服务商
您选择团餐服务时最关注的因素有哪些
食品安全资质
餐品口味丰富度
餐品营养搭配
配送准时率
服务价格
售后响应速度
定制化能力
品牌口碑
请您对当前合作(或体验过)的团餐服务整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的人均团餐价格区间(单餐)
10元以下
10-15元
15-25元
25-40元
40元以上
您期望团餐提供的餐品类型包含
家常中式套餐
特色风味餐(面食/卤味/麻辣烫等)
轻食减脂餐
清真/素食等特殊餐食
节日定制餐
下午茶/加餐服务
您对团餐配送时效的容忍度(约定时间后多久可接受)
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上无法接受
您遇到过的团餐服务问题有哪些
餐品不卫生/有异物
配送超时严重
餐品温度不适宜
口味与宣传不符
分量不足
错单漏单
售后处理不及时
未遇到过问题
您是否需要团餐服务商提供就餐数据统计反馈(如就餐人次、偏好餐品等)
您认为一份科学的问卷模板在团餐需求调研中最需要覆盖哪些维度
基础就餐需求
服务质量评价
价格接受度
餐品偏好
特殊场景需求
改进建议收集
您认为描述性统计分析对团餐服务优化的帮助程度如何
帮助非常大,可直观定位核心需求
有一定帮助,可作为参考依据
帮助不大,实际调整更依赖经验
不了解
您期望团餐服务商可提供的增值服务有哪些
菜单定期更新
就餐营养报告
主题美食节活动
员工就餐反馈通道
突发情况应急供餐保障
线上点餐系统支持
您更倾向的团餐合作模式是
固定包月/包餐制
按需点餐结算
固定套餐+灵活加餐结合
其他模式
请您对团餐服务中食品安全管控的重要性打分(1-5分,1分完全不重要,5分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团餐服务最需要提升的方向是
餐品口味与品质
配送服务效率
价格透明度
个性化定制能力
问题反馈处理机制
数字化服务体验