食品行业用户满意度的回收率影响因素与优化研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于食品行业用户满意度的调研。本次问卷旨在了解影响用户满意度问卷回收率的关键因素,并探索优化方向,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据真实感受填写,预计耗时3-5分钟。
您的性别是
男
女
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月购买食品的频次约为
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您是否收到过食品品牌/平台发送的用户满意度调研邀请
是,收到过多次
是,偶尔收到
从未收到过
您通常通过哪些渠道收到食品相关的调研邀请
电商平台站内信/弹窗
品牌官方短信
微信公众号/小程序推送
快递包裹内附卡片
线下门店店员邀请
邮件
其他
收到食品调研邀请后,您的通常做法是
直接忽略
看一眼标题后关闭
有空时会填写
大多数时候都会认真填写
以下哪些因素会直接影响您是否愿意填写食品相关调研问卷
问卷填写时长
是否有现金/优惠券等奖励
问卷题目是否简单易懂
对品牌的好感度
是否涉及个人隐私
邀请文案的吸引力
问卷入口是否便捷
其他
请您对“问卷填写时长”影响您参与调研意愿的程度打分(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“调研奖励力度”影响您参与调研意愿的程度打分(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“问卷题目设计合理性”影响您参与调研意愿的程度打分(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的食品调研问卷最长填写时长是
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受
您更偏好的调研奖励类型是
现金红包
品牌无门槛优惠券
积分兑换权益
实物赠品抽奖资格
公益捐赠凭证
无奖励也愿意填写
您认为多少价值的奖励最能吸引您完成一份3分钟左右的食品调研
1元及以下
1-3元
3-5元
5元以上
不需要奖励
以下哪些问卷设计问题最容易导致您中途放弃填写
题目太多、篇幅过长
题目表述模糊看不懂
选项设置不全面无法匹配自身情况
重复提问相同内容
涉及过多个人敏感信息
页面加载卡顿/跳转失败
其他
如果调研邀请来自您经常购买的食品品牌,您的填写意愿会
大幅提升
略有提升
没有变化
反而降低
您是否遇到过填写完食品调研后未收到承诺奖励的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没填写过带奖励的调研
若曾遇到奖励未兑现的情况,会影响您后续参与该品牌相关调研的意愿吗
完全不会再参与
参与意愿大幅降低
影响不大
完全不影响
您认为哪些邀请方式更容易让您注意到食品调研
购买完成后即时弹出的弹窗
带有明确奖励说明的短信
公众号推送的醒目头条
包裹卡上的扫码入口
店员当面礼貌邀请
其他
您是否愿意在填写调研后接收品牌基于反馈发送的优化说明
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
请您对过往参与过的食品调研整体体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前食品类调研普遍存在哪些问题
邀请过于频繁造成骚扰
奖励吸引力不足
题目与消费者实际感受脱节
填写流程繁琐
隐私保护说明不清晰
反馈后看不到实际改进
其他
如果品牌明确说明调研结果将用于优化产品和服务,您的填写意愿会
大幅提升
略有提升
没有变化
反而降低
关于提升食品调研的参与体验,您还有哪些具体建议?
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23题 | 被引用306次

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