您是否参与过航空服务相关的在线调研？
从未参与过
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您通常通过哪种渠道接触到航空服务类的调研邀请？
航空公司官方APP/小程序推送
购票平台弹窗/短信通知
机场现场扫码邀请
社交媒体平台转发链接
邮件邀请
其他渠道
请您对过往参与过的航空服务调研的题目设计合理性进行评分（1分=非常不合理，5分=非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份优质的航空服务在线调研应当包含哪些核心模块？
购票流程体验
值机与安检服务体验
客舱服务体验
行李托运服务体验
航班延误/取消后的服务保障
会员权益与增值服务
特殊旅客服务体验
意见与建议收集
您认为单次航空服务调研的题目数量设置在多少区间内最易接受？
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上都可以接受
您认为航空服务调研中，问题表述的通俗易懂程度对您的作答意愿影响有多大？（1分=完全无影响，5分=影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会降低您完成航空服务在线调研的意愿？
题目数量过多、作答耗时太长
问题表述模糊、难以理解
选项设置不全面、无法匹配真实情况
涉及过多个人隐私信息
完成后无任何反馈或激励
跳转逻辑混乱、作答不流畅
其他因素
您更倾向于在哪个时间段完成航空服务相关的调研？
飞行途中空闲时
落地后等待行李时
购票/值机完成后的等待间隙
行程结束后1-3天内收到邀请时
任意空闲时间都可以
请您对当前主流航空服务调研的用户友好程度进行评分（1分=非常不友好，5分=非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些激励方式能够提升您参与航空服务调研的积极性？
航空公司里程积分奖励
机票优惠券/折扣券
机场贵宾厅体验券
额外行李额度奖励
抽奖赢取航空周边/免票机会
不需要激励，愿意主动反馈
您是否遇到过航空服务调研中题目逻辑跳转错误、重复提问的情况？
您认为航空服务调研结果对后续服务质量提升的实际作用有多大？（1分=完全没有作用，5分=作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，开展航空服务在线调研的核心价值体现在哪些方面？
帮助航空公司精准定位服务短板
为旅客提供顺畅的意见反馈渠道
推动航空服务流程持续优化
为行业服务标准制定提供数据参考
提升旅客对航空公司的信任感与满意度
其他价值
您是否收到过航空公司基于调研反馈给出的服务优化告知？
从未收到过
收到过1次
收到过2-3次
收到过3次以上
如果邀请您参与一次时长约5分钟的航空服务调研，您的配合意愿有多高？（1分=完全不愿意，5分=非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前航空服务类调研在哪些方面仍有优化空间？
精简题目数量、缩短作答时长
优化问题表述，避免专业晦涩术语
完善选项设置，覆盖更多真实场景
优化问卷跳转逻辑，提升作答流畅度
增加调研结果反馈环节，让旅客看到意见落地效果
丰富激励形式，提升参与动力
其他优化方向
您是否愿意在未来继续参与各类航空服务相关的调研活动？
结合您的作答体验，您对航空服务调研的设计与开展还有哪些具体的意见或建议？