您当前所处的留学阶段是？
有留学意向，尚未开始申请
正在准备申请材料/语言考试
已拿到offer，准备出境
正在境外就读
已完成留学学业
您的年龄段属于？
14-16岁
17-19岁
20-22岁
23-25岁
您对目前接触到的留学服务整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择留学服务机构时，最看重以下哪些因素？
申请成功率
顾问专业度
服务价格透明度
文书质量
境外后续服务
口碑评价
您认为留学服务中的前期咨询响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在留学申请过程中遇到过以下哪些问题？
信息不对称
申请进度不透明
文书不符合预期
收费项目不清晰
签证指导不到位
未遇到明显问题
您更倾向于通过哪种方式反馈留学服务的满意度？
线上问卷填写
顾问1对1沟通
第三方平台评价
社群内反馈
您对留学服务中文书撰写的专业度满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边有留学需求的朋友推荐当前使用的留学服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为优质的留学服务满意度调研应该包含哪些维度？
服务全流程体验
顾问专业能力
申请结果匹配度
收费合理性
售后跟进服务
个性化需求满足度
您是否了解飞书问卷这类支持灵活题型配置的在线调研工具？
您对留学服务中签证指导环节的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上满意度调研（如飞书问卷承载的调研形式）相比传统纸质调研有哪些优势？
填写更便捷
提交后数据统计更高效
题目逻辑跳转更智能
隐私保护性更好
可以随时填写不受地点限制
您能接受的单次满意度调研填写时长是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您对留学服务中行前指导（住宿、接机、选课等）的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些调研激励方式会提升您填写留学服务满意度问卷的意愿？
申请资料干货包
小额现金红包
留学服务优惠券
志愿填报1对1咨询机会
不需要激励也愿意填写
您认为留学服务机构多久开展一次满意度调研最为合适？
每个服务节点结束后即时调研
每月一次
每季度一次
申请全流程结束后统一调研
您对留学服务中境外应急支持服务的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意，未使用过可按预期打分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★