您所处的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的家庭月均可支配收入大致在哪个区间?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
您平均每月购买日化用品(含洗护、清洁、护肤、口腔护理等品类)的总支出大概是?
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元及以上
您日常购买的日化用品主要包含以下哪些品类?
头发洗护类(洗发水、护发素、发膜等)
身体护理类(沐浴露、身体乳、香皂等)
面部护肤类(洁面、水乳、面霜、精华等)
家居清洁类(洗衣液、洗洁精、消毒液等)
口腔护理类(牙膏、牙刷、漱口水等)
彩妆香氛类(口红、粉底、香水等)
其他
您选购日化产品时,主要会通过哪些渠道获取参考信息?
电商平台商品评价
短视频/直播平台博主推荐
亲友同事口碑分享
线下门店导购介绍
品牌官方广告宣传
第三方测评机构内容
其他
您通常会在哪些渠道购买日化用品?
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
品牌官方线上旗舰店
线下大型超市/卖场
日化用品专营店/美妆集合店
社区团购平台
直播带货渠道
其他
您购买日化产品的频率通常是?
用完才买,没有固定周期
平均每月购买1次及以上
平均每2-3个月购买1次
遇到大促活动集中囤货
不定期,看到感兴趣的新品就会买
请您对以下选购日化产品的影响因素进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):产品成分安全性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下选购日化产品的影响因素进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):产品实际使用功效
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下选购日化产品的影响因素进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):产品价格性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下选购日化产品的影响因素进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):品牌知名度与口碑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下选购日化产品的影响因素进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):产品包装设计与使用便利性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您在选购日化产品时,对国产品牌和外资品牌的偏好倾向是?
更偏好国产品牌
更偏好外资品牌
没有明显偏好,主要看产品本身
不同品类会有不同的品牌偏好
您是否愿意为“天然成分”“无添加”“环保可降解”等概念的日化产品支付更高的价格?
非常愿意,愿意承担20%以上的溢价
比较愿意,可承担10%-20%的溢价
一般,仅在溢价不超过10%时考虑
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意,不关注这类概念
以下哪些日化产品营销方式更容易打动您?
真实用户的使用效果反馈
明确的成分与功效实验数据展示
限时折扣、买赠等促销活动
明星/符合喜好的达人代言
品牌公益、环保理念传递
免费试用、小样体验活动
其他
您遇到使用感不满意的日化产品时,通常会怎么处理?
直接丢弃,不再购买该品牌同系列产品
转赠给亲友使用
坚持用完,之后不会复购
联系商家申请退换货
在社交平台发布负面评价提醒其他消费者
您向身边亲友推荐您常用日化品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
您是否有过因为网红/博主推荐而冲动购买日化产品,之后发现不符合预期的经历?
您认为当前日化产品市场存在哪些让您不满意的问题?
虚假宣传、功效夸大
产品同质化严重,缺乏创新
部分产品定价虚高
成分标注不清晰、存在安全隐患
过度包装造成资源浪费
售后维权困难
没有明显不满意的地方
其他
未来1年内,您在日化用品上的消费支出预期是?
会明显增加,愿意尝试更多高品质/新品类产品
会略有增加
基本保持和现在一致
会略有减少,优先选择高性价比刚需产品
会明显减少,控制非必要开支
未来您更愿意尝试哪些类型的日化新品?
针对细分需求的功能性产品(如敏感肌专用、强效去渍等)
环保可持续包装的产品
定制化、个性化产品
国货新锐品牌的创新产品
跨界联名款产品
暂时没有尝试新品的计划
其他
结合您自身的使用体验,您对日化品牌在产品研发、服务优化方面还有哪些具体建议?