运动服饰NPS调研预调研设计与信度效度检验研究

您好!感谢您参与本次运动服饰NPS调研预调研设计与信度效度检验研究。本次问卷旨在为运动服饰领域的NPS(净推荐值)调研工具优化收集真实反馈,所有数据仅用于学术研究与量表优化,全程匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持与配合!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时购买运动服饰的频率大概是?
每月至少1次
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次及以下
几乎不购买
您日常购买运动服饰主要用于哪些场景?
专业运动训练(跑步、健身、球类等)
日常通勤穿搭
户外休闲活动
潮流搭配收藏
其他
您选购运动服饰时最关注的因素有哪些?
面料舒适度与功能性
品牌知名度
款式设计
性价比
尺码适配度
售后服务
明星/博主种草推荐
您最常购买的运动服饰品牌价位段是?
单件100元以下(大众平价)
单件100-300元(中端性价比)
单件300-800元(中高端专业线)
单件800元以上(高端/奢侈运动线)
请对您最近一次购买的运动服饰的面料透气性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的运动服饰的版型合身度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的运动服饰的耐穿耐洗程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买运动服饰时的门店/线上客服服务体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购运动服饰品牌的新品更新速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过向身边人推荐某款运动服饰的经历?
经常推荐
偶尔推荐
很少推荐
从未推荐过
结合您的整体购买与使用体验,您向亲友推荐您最常购买的运动服饰品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若您给出了较高的推荐分数,主要是基于哪些原因?
产品体验超出预期
品牌价值认同感强
价格符合预期
服务体验好
身边人评价普遍不错
其他
若您给出了较低的推荐分数,主要是基于哪些原因?
产品质量问题多
性价比过低
服务体验差
款式设计不符合审美
品牌负面新闻影响
其他
您认为运动服饰品牌开展用户推荐意愿调研(即NPS相关调研)的必要性如何?
非常有必要,能帮助品牌精准优化体验
比较有必要,可以作为参考
无所谓,对消费决策影响不大
完全没必要,属于形式主义
您是否愿意参与后续的运动服饰用户体验深度访谈?
愿意,可留下联系方式
暂时不愿意
视访谈内容与时长再决定
您认为本次预调研的题目表述清晰程度如何?(1分非常模糊,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次预调研的题目选项设置合理程度如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您填写本次问卷的总时长大概是?
2分钟以内
2-4分钟
4-6分钟
6分钟以上
您对运动服饰品牌提升用户推荐意愿有哪些具体的建议?
    ____________

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