您所在药店的经营类型是
连锁药店(直营门店)
连锁药店(加盟门店)
单体独立药店
线上药房(含O2O送药)
其他
您在药店的岗位角色是
门店店长/负责人
采购专员/运营采购
执业药师/在岗药师
店员/销售顾问
区域运营管理人员
您从事药店相关运营工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在药店的单店月均营收规模大致为
5万元以下
5万-15万元
15万-30万元
30万-50万元
50万元以上
您日常采购药店商品时,主要的决策依据包含哪些
品牌知名度与市场口碑
供货价格与利润空间
厂家/供应商的政策支持
顾客到店问询的高频需求
同行推荐与行业交流信息
线上平台的热销数据
商品的临床效果与质量资质
在采购常规药品时,您对价格波动的敏感程度是
非常敏感,小幅涨价就会考虑更换供应商
比较敏感,涨价超过5%会重新评估
一般敏感,优先保障供货稳定性再谈价格
不太敏感,只要品质可靠价格影响不大
完全不敏感,只看品牌和质量
除药品外,您所在药店重点布局的非药品类有哪些
保健食品/膳食补充剂
医疗器械(血压计、血糖仪、口罩等)
药妆/个护健康产品
中药饮片/养生滋补品
母婴健康用品
家庭消杀/日用护理品
暂未重点布局非药品类
您平均每月用于个人及家庭健康类产品的消费金额约为
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您个人选购健康类产品时,最常选择的购买渠道是
自己所在的药店
其他线下连锁药店
综合电商平台(淘宝、京东等)
垂直医药电商平台
社区团购/直播带货渠道
医院周边药房/医生推荐渠道
作为行业从业者,您向亲友推荐健康产品时,最看重的因素是
产品实际功效与安全性
产品的性价比
品牌的专业度背书
自身使用后的真实体验
是否有合规的资质认证
您日常获取行业新品、消费趋势信息的主要渠道有哪些
医药行业展会/线下交流会
行业垂直媒体/公众号资讯
供应商/厂家的新品推介会
同行社群/从业者交流群
电商平台的消费榜单数据
短视频平台的行业相关内容
监管部门的政策通知文件
请您对目前药店主营品类匹配周边顾客消费需求的程度进行评分(1分极不匹配,5分高度匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前影响顾客到店消费决策的最核心因素是
药品价格是否有优势
药师的专业指导服务
商品品类是否齐全
门店位置与购药便利性
会员权益与促销活动力度
您所在药店目前常用的顾客营销方式有哪些
会员积分兑换/折扣
节日主题促销活动
慢病顾客建档随访
社区健康义诊/科普讲座
线上社群/私域运营推送
外卖平台满减/优惠券活动
基本未开展专门营销活动
您是否会因为自身的从业经验,在个人消费时更倾向于选择专业度更高的医药健康品牌
一定会,专业判断是我消费的首要依据
大部分时候会,会优先筛选专业品牌
不一定,会综合价格、体验等多因素判断
偶尔会,和普通消费者决策差异不大
完全不会,个人消费不参考从业经验
在药店运营过程中,您认为当前最影响消费转化的痛点有哪些
线上渠道分流严重,到店客流减少
顾客对价格敏感度高,利润空间压缩
专业药事服务能力不足,难获顾客信任
商品库存周转慢,临期品损耗高
同质化竞争严重,缺乏差异化特色
医保政策调整带来的经营限制
您未来1年是否计划拓展药店的健康服务类消费场景(如中医理疗、慢病管理、健康检测等)
已经在推进,预计半年内落地
有明确计划,正在调研筹备
有初步想法,还未具体规划
暂时没有相关计划
完全不考虑拓展这类场景
请您对自身日常消费中的理性决策程度进行评分(1分非常冲动,5分非常理性)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份高质量的药店消费调研,在问卷设计环节需要重点覆盖哪些维度
不同岗位人员的采购决策逻辑
从业者个人消费与职业认知的关联
门店端顾客消费行为的变化趋势
不同品类的消费偏好与影响因素
营销活动对消费转化的实际效果
渠道选择的偏好与迁移原因
结合您的实际运营经验,您认为当前药店运营人员的消费行为还有哪些值得关注的特征?欢迎补充您的看法