您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的职业身份是？
在校学生
企业上班族
自由职业者
个体经营者
退休/待业
您平时点外卖的频率大概是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不点
您通常在哪些场景下会选择点外卖？
工作日午餐/晚餐
周末居家不想做饭
加班加餐
朋友小聚点餐
下午茶/饮品需求
您选择外卖平台时最看重哪些因素？
配送速度
餐品价格优惠
餐品卫生与口味
配送费/打包费高低
商家评分与评价
售后保障服务
您单次点外卖的平均消费金额大概在？
15元以内
15-30元
31-50元
51-80元
80元以上
请您对最近1个月点过的外卖整体口味满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖配送的准时性满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到外卖问题时，您通常会采取哪些处理方式？
直接联系商家协商
联系平台客服介入
给予差评/中评
自认倒霉不处理
要求退款/部分赔偿
您认为当前外卖服务存在哪些比较突出的问题？
配送费/打包费过高
餐品分量与宣传不符
配送时间过长
商家卫生条件不透明
骑手配送安全隐患
环保包装普及不足
您是否愿意为使用可降解环保包装的外卖支付少量额外费用？
您平时是否会关注外卖商家的食品经营资质公示信息？
每次都会看
大部分时候会看
偶尔会看
几乎不看
完全不关注
您更希望外卖平台推出哪些类型的优惠活动？
满减折扣
免配送费
会员专属红包
商家联名套餐
下单返现/积分兑换
您认为未来外卖服务在哪个方面最需要优化？
餐品品质管控
配送效率提升
费用透明化
食品安全保障
骑手权益保障
您向身边亲友推荐使用外卖服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否有过通过飞书问卷参与过类似消费调研的经历？
有过多次
有过1-2次
听说过但没参与过
完全没听说过
对于当前外卖服务的改进，您还有哪些具体的意见或建议？