您是否使用过新能源相关产品（如新能源汽车、光伏设备、储能产品等）？
是，正在使用
是，曾经使用过
否，但计划1年内购买/使用
否，暂无相关计划
您日常接触最多的新能源产品类型是？
新能源乘用车
新能源商用车
家用光伏/储能设备
公共新能源充电设施
其他新能源相关产品
请对您当前使用的新能源产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择新能源产品时，最关注的核心因素有哪些？
产品购置成本
使用/运维成本
安全性能
续航/产能表现
售后服务网络
品牌口碑
政策补贴力度
您在使用新能源产品过程中，遇到过以下哪些问题？
续航/产能不达预期
充电/补能便利性不足
故障频次较高
售后响应不及时
配件价格偏高
实际使用成本与宣传不符
暂未遇到明显问题
您认为当前新能源产品的宣传信息与实际体验的匹配度如何？
完全匹配
基本匹配，存在小幅偏差
匹配度一般，有较多不符之处
匹配度较低，存在夸大宣传情况
您对当前新能源配套服务（如充电网络、售后维保、上门安装等）的便利度打几分？（1分非常不便利，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动向品牌方或第三方平台提交过关于新能源产品的使用感受与改进建议？
多次提交
提交过1-2次
想提交但未找到便捷渠道
从未想过提交
您更倾向于通过哪些渠道传递您对新能源产品的使用评价？
品牌官方客服/APP
电商平台评价区
社交媒体/内容平台
线下门店/销售人员
第三方调研机构
亲友口碑传播
您认为品牌方对普通消费者提交的意见的重视程度如何？
非常重视，会及时反馈并落地优化
比较重视，部分意见会被采纳
一般，大多没有明确回应
不重视，提交后基本石沉大海
如果品牌方针对您提出的问题给出明确的优化反馈，您对品牌的好感度会提升多少？（1分完全不会提升，5分会大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源领域的用户调研，最需要补充哪些维度的内容？
长期使用可靠性追踪
极端场景下的性能表现
不同区域用户的差异化需求
全生命周期成本核算
二手流通/残值相关问题
老旧产品升级迭代服务
您是否愿意参与后续的新能源产品深度访谈或长期体验跟踪？
非常愿意
时间合适的话可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您认为有效的用户意见收集，对新能源行业发展的价值主要体现在哪些方面？
帮助产品更贴合真实使用需求
减少企业研发与市场的错配
推动配套服务体系完善
提升消费者对行业的信任度
助力政策制定更贴合实际
您向身边亲友推荐新能源产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前新能源产品的迭代速度是否匹配用户的实际需求变化？
迭代过快，很多功能华而不实
速度适中，能较好响应需求
迭代偏慢，很多共性问题迟迟未解决
不了解，无法判断
您对当前新能源相关政策（购车补贴、充电设施建设、并网支持等）的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来新能源品牌在收集用户声音时，做出哪些改进？
拓宽意见提交渠道
及时反馈意见处理进度
对有效建议给予适当激励
定期公开意见采纳与优化成果
建立常态化的用户沟通机制
您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您所在的城市类型是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
如果您对新能源产品或本次调研指标优化有其他具体建议，欢迎在此处补充说明：