您平时点外卖的频率大概是？
几乎不点
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都点
您通常在什么场景下会选择点外卖？
工作日午餐/晚餐
周末宅家不想做饭
加班赶时间
朋友小聚
其他
您选择外卖平台时最看重哪些因素？
配送速度
餐品价格优惠力度
餐品卫生与口味
配送费高低
平台红包/补贴
商家品类丰富度
您单次点外卖的平均消费金额在哪个区间？
20元以内
20-40元
40-60元
60元以上
您常点的外卖品类有哪些？
中式快餐/盖饭
奶茶饮品
西式快餐（汉堡/炸鸡等）
火锅/烧烤
轻食沙拉
地方特色小吃
其他
您能接受的外卖最长配送时长是多久？
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上也可以接受
请为您近期使用的外卖平台整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到外卖服务问题时，您通常会怎么处理？
联系商家协商解决
申请平台客服介入退款/赔付
直接给差评
自认倒霉不处理
哪些优惠活动会吸引您增加点外卖的频次？
满减优惠
无门槛红包
会员专属折扣
免配送费
下单返现/赠饮
拼单优惠
您是否会因为天气原因（如下雨、高温、寒潮）增加点外卖的次数？
一定会，恶劣天气完全不想出门
偶尔会，看具体情况
不会，天气不影响我外出就餐
您向身边亲友推荐常用外卖平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您更偏好哪种外卖配送方式？
平台专送（配送员直拿直送）
商家自配
众包配送
无所谓，能按时送到就行
您认为当前外卖服务还有哪些需要改进的地方？
提升餐品卫生质量
降低配送费/打包费
缩短配送时长
优化售后处理效率
增加更多健康餐品选项
加强配送员服务规范
您是否有过因为外卖评价不好而放弃下单某家店的经历？
经常会，评价是我选店的重要参考
偶尔会，只看差评内容
基本不会，我更相信自己的判断
您点外卖时是否会特意关注餐品的营养搭配？
每次都会，优先选健康低卡的餐品
偶尔会，想起来才注意
完全不会，好吃就行
对于外卖服务的优化升级，您还有哪些其他的建议或想法？
您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的职业是？
学生
企业上班族
自由职业者
个体经营者
退休/待业
其他