您平均每周点外卖的频次是多少?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不点外卖
您通常在哪些场景下会选择点外卖?
工作日午餐/晚餐
周末居家用餐
加班加餐
朋友小聚
其他场景
您选择外卖平台时最看重哪些因素?
配送速度
餐品价格
商家口碑
优惠活动力度
配送费高低
餐品种类丰富度
您单次点外卖的平均消费金额通常在哪个区间?
20元以内
20-40元
40-60元
60-100元
100元以上
您点外卖时最常选择哪些品类?
中式快餐
西式简餐
奶茶饮品
火锅烧烤
甜品小吃
生鲜商超
请您对常用外卖平台的整体服务满意度打分(1-5分,1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为平台推出的专属优惠而增加点外卖的频次?
您能接受的外卖最长配送时长是多少?
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上也可以接受
遇到外卖配送超时、餐品撒漏等问题时,您通常会采取哪些处理方式?
联系商家协商
联系平台客服投诉
直接申请退款/赔付
给商家/骑手差评
自认倒霉不做处理
如果邀请您参与外卖相关主题的调研投票,您更倾向于哪些激励方式?
小额现金红包
平台外卖优惠券
积分兑换权益
抽奖机会
无激励也愿意参与
您认为一份合格的消费类在线投票,题目数量设置在多少区间最为合适?
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上都可以接受
请您对当前外卖行业的食品安全保障水平打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖服务还有哪些需要改进的地方?
提升餐品质量
加快配送速度
降低配送费用
完善售后保障
减少过度包装
加强骑手安全管理
您更偏好哪种类型的外卖包装?
简约环保包装
保温性好的包装
密封性强防撒漏的包装
有品牌设计感的包装
无所谓包装类型
您向身边亲友推荐常用外卖平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分极力推荐)
您认为基于用户真实投票数据形成的外卖消费分析报告,对您选择平台或商家是否有参考价值?
参考价值很高
有一定参考价值
参考价值很低
完全没有参考价值
在开展外卖习惯相关调研时,您认为以下哪些数据分析维度最有实际意义?
不同人群消费偏好差异
不同时段订单分布规律
用户满意度影响因素
优惠活动对消费的拉动效果
配送服务痛点分布
对于优化外卖服务体验,您还有哪些其他的意见或建议?