您的车辆使用年限是？
1年以内
1-3年
3-6年
6-10年
10年以上
您的车辆类型属于？
燃油轿车
SUV/越野车
新能源汽车（纯电/混动）
MPV/商务车
其他
您平均每年在车辆维修保养上的花费大约是？
1000元以内
1000-3000元
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您通常会选择哪些渠道获取汽修服务？
品牌4S店
连锁汽修门店
社区周边个体修理厂
线上平台预约上门服务
熟人推荐的私人维修店
您选择汽修服务商时，最看重的首要因素是？
维修技术专业性
价格透明度
配件正品保障
服务响应速度
门店距离便利性
请您对近期接受过的汽修服务整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些汽修服务中的不愉快经历？
报价虚高/隐形消费
使用假冒伪劣配件
维修周期过长
故障反复未彻底解决
服务人员态度差
暂未遇到过
以下哪些增值服务会提升您对汽修店的好感度？
免费车辆检测
维修期间提供代步车
洗车/内饰清洁服务
延长质保期限
上门取送车
会员积分兑换
您对汽修服务中“透明化施工”（如实时查看维修过程、明确配件来源）的需求程度如何？
您通常通过什么方式预约汽修服务？
电话直接联系门店
门店微信/企业微信
美团/大众点评等本地生活平台
品牌官方小程序/APP
直接到店无需预约
哪些营销活动会吸引您到店消费？
保养套餐折扣
免费安全检测活动
新客立减优惠
老客推荐返利
节日专属礼包
轮胎/电瓶等配件特惠
当车辆出现小故障（如轻微剐蹭、异响）时，您通常的处理方式是？
立即前往维修店检查
先线上咨询再决定是否到店
等问题严重了再处理
自己查阅资料尝试解决
忽略不管
您向亲友推荐当前常用汽修门店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否愿意为更环保的汽修耗材（如可回收配件、低污染机油）支付一定溢价？
愿意，支持环保
视溢价幅度而定
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意
您认为当前汽修行业最需要改进的方面是？
价格体系规范化
配件质量溯源机制
技师技能认证标准
售后维权保障
服务流程数字化
门店环境与体验
您平均多久进行一次常规车辆保养？
每3个月或5000公里以内
每半年或5000-10000公里
每年或10000公里以上
根据车辆提示进行
没有固定周期
对于汽修门店的服务优化，您还有哪些具体的建议或期待？