您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城及乡镇
您的月均可支配收入大约是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常购买零售商品的主要渠道有哪些？
线下实体门店
品牌官方商城
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
直播电商平台（抖音/快手等）
社区团购平台
其他
您平均每月在零售消费上的支出占月收入的比例大约是？
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上
您日常购买频率最高的零售品类是？
食品饮料
服饰鞋包
美妆个护
家居日用
数码家电
母婴用品
其他
请对您最近一次线下零售门店的购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线上零售平台的购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择零售购物渠道时最看重的因素有哪些？
商品价格
商品品质
物流速度
售后服务
购物便捷性
品牌口碑
优惠活动力度
您是否会因为品牌的个性化推荐而购买原本计划外的零售商品？
您认为零售品牌基于消费数据做交叉分析，是否能帮助提升您的购物匹配度？
非常有帮助，能精准推荐我需要的商品
比较有帮助，多数推荐符合需求
一般，影响不大
没有帮助，推荐往往不相关
您遇到过哪些零售品牌精准营销让您觉得体验较好的场景？
基于过往购买记录推荐互补商品
节日/生日专属优惠推送
根据浏览记录推送符合偏好的新品
会员等级匹配专属权益
没有遇到过满意的精准营销场景
您是否愿意授权零售平台使用您的消费行为数据，用于优化商品与服务推荐？
完全愿意
在明确数据使用范围的前提下愿意
不太愿意，担心隐私泄露
完全不愿意
您认为当前零售品牌在用户运营上存在哪些不足？
商品同质化严重
优惠活动套路多
售后响应不及时
推荐商品不符合需求
线上线下体验不一致
会员权益吸引力不足
您平均每月参与零售品牌线上互动（如抽奖、问卷、社群活动等）的频率是？
您向亲友推荐您常用的零售购物渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
未来1年内，您是否会增加在零售消费上的支出？
会大幅增加
会小幅增加
基本保持不变
会适当减少
会大幅减少
您更期待零售品牌未来在哪些方面做出优化？
提升商品性价比
优化物流配送效率
提供更个性化的商品推荐
完善售后保障体系
打通线上线下消费体验
推出更多贴合需求的会员权益