电影院产品调研:观众观影体验与消费偏好调研问卷

您好!感谢您参与本次电影院产品调研,您的真实反馈将帮助我们更好地优化观影服务与周边产品,为您带来更优质的影院体验。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于产品调研分析,预计占用您3-5分钟的时间,感谢您的支持!
您过去一年内前往电影院观影的频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不去
您通常选择什么时间段前往影院观影?
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
节假日时段
您选择电影院时最看重以下哪些因素?
影片排片丰富度
影厅硬件设施(如屏幕、音效、座椅)
地理位置与交通便利性
票价优惠力度
影院服务质量
周边配套(餐饮、停车等)
您对当前影院放映画质的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前影院音响效果的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在观影过程中遇到过以下哪些影响体验的问题?
画面模糊/卡顿
音响故障/音量不适
座椅不舒适/损坏
场内卫生状况差
观众喧哗/手机亮屏等干扰
空调温度不适
未遇到明显问题
您通常会在影院购买哪些卖品?
爆米花/薯条等小食
碳酸饮料/果汁等饮品
影院定制周边
联名款套餐
几乎不购买卖品
您认为影院当前卖品的定价合理程度如何?
非常合理
比较合理
一般
偏贵
价格过高难以接受
您对影院卖品有哪些改进期待?
增加更多健康轻食选项
推出更多性价比套餐
丰富饮品品类(如咖啡、奶茶等)
推出IP联名限定产品
优化取餐流程减少等待
其他
您是否体验过影院的特殊影厅(如IMAX、杜比厅、4DX、VIP厅等)?
经常体验
偶尔体验
很少体验
从未体验过
您愿意为特殊影厅支付溢价的原因是?
更优质的视听效果
更舒适的观影环境
更少的人员干扰
配套专属服务
影片制式要求
不愿意支付溢价
您使用过以下哪些影院线上服务?
线上购票选座
线上预约卖品
会员积分兑换
线上退票/改签
影院官方社群活动
从未使用过线上服务
您对影院线上购票、取票流程的便捷度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望影院推出哪些会员权益?
更低折扣的购票优惠
卖品专属折扣
优先选座/首映礼参与资格
生日专属福利
积分兑换周边/免费观影券
会员专属休息区
您对影院工作人员的服务态度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
除观影外,您希望影院拓展哪些场景服务?
剧本杀/桌游等线下娱乐
主题展览/粉丝见面会
小型演出/脱口秀
私人包场聚会服务
电影相关文创零售
暂不希望拓展其他服务
如果影院推出观影+餐饮/娱乐的组合套票,您的购买意愿是?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
请为您最近一次的影院整体观影体验打分(1-5分,分数越高代表体验越好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐常去影院的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合您的观影经历,您认为影院目前最需要改进的产品或服务是什么?欢迎留下您的宝贵建议。
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