您是否有过填写物业相关调研问卷的经历?
从未填写过
偶尔填写(1-3次)
经常填写(4次及以上)
您更倾向于通过哪种渠道接收物业相关的调研问卷?
小区业主微信群推送
物业线下发放纸质版
第三方调研平台(如问卷星)链接
小区公告栏扫码填写
其他
请对您过往填写过的物业调研问卷的题目易懂程度进行评分(1分非常难懂,5分非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的物业调研问卷应当包含哪些核心模块?
物业服务满意度评价
小区公共设施维护反馈
物业费用收支透明度调查
社区活动需求征集
物业人员服务态度评价
其他
您是否了解“预调查”这一调研实施环节?
完全不了解
听说过但不清楚具体作用
了解基本流程
非常熟悉且参与过预调查
您认为在正式发放调研问卷前开展预调查的主要作用有哪些?
检验题目表述是否清晰无歧义
估算问卷填写时长避免过长
剔除逻辑矛盾的无效题目
了解受访者对题目的理解偏差
优化问卷整体结构
如果物业邀请您参与调研问卷的预调查测试,您的参与意愿打几分?(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份物业调研问卷的最佳填写时长为多久?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些因素会导致您中途放弃填写一份调研问卷?
题目数量过多、填写时间太长
题目表述模糊看不懂
涉及过多隐私问题
选项设置不合理无法匹配自身情况
问卷加载卡顿、跳转出错
您认为使用问卷星这类线上平台发放调研问卷,相比传统纸质问卷最大的优势是什么?
填写不受时间地点限制
数据自动统计效率更高
可以设置逻辑跳转提升填写体验
发放成本更低
环保节约纸张
您认为线上调研问卷在物业场景应用中存在哪些不足?
老年业主操作智能手机存在困难
链接容易被忽略触达率低
存在随意填写的无效样本
数据安全与隐私保护存疑
无法及时解答填写疑问
您认为预调查阶段需要选取多少样本量较为合适?
20-30份即可
30-50份
50-100份
100份以上
不清楚
请对您接触过的物业调研问卷的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为预调查完成后,应当重点对调研问卷做哪些调整?
修改表述有歧义的题目
删减冗余重复的题目
调整选项设置覆盖更多情况
优化题目顺序符合填写逻辑
调整问卷视觉排版提升可读性
您是否愿意在填写完正式调研问卷后,对问卷设计本身提出改进建议?
您认为以下哪些方式可以提升业主对物业调研问卷的配合度?
填写后赠送小礼品(如物业费抵扣券、生活用品)
公开调研结果与后续改进措施
严格保护填写人隐私
控制问卷长度减少填写负担
由业主信任的楼长/业委会发起邀请
您认为调研问卷中是否需要设置测谎题/逻辑校验题来筛选无效样本?
非常有必要
可以适当设置1-2道
没必要,容易引起反感
无所谓
您对物业调研问卷的设计、预调查实施还有哪些其他建议?