美妆行业员工需求调研与产品优化问卷

您好!感谢您参与本次美妆员工需求调研,您的真实反馈将直接助力我们优化产品策略与员工服务体系,问卷约需5分钟,所有信息严格保密,请放心填写。
您所在的美妆岗位类别是
门店导购/美容顾问
彩妆师/护肤讲师
门店店长/主管
品牌运营/市场人员
供应链/产品研发人员
其他
您从事美妆行业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常向顾客推荐产品时,最常遇到的顾客核心诉求有哪些
保湿补水
美白提亮
抗衰抗皱
敏感肌修护
控油祛痘
彩妆持妆
防晒防护
其他
请您对当前公司在售美妆产品的整体市场竞争力打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司美妆产品存在哪些最突出的问题
功效与宣传不符
肤感/使用体验不佳
包装设计不合理
价格定位偏高
SKU更新速度慢
品类覆盖不全
质量稳定性不足
其他
从一线服务视角出发,您认为顾客最希望新增哪些美妆品类
敏感肌专用护肤线
男士护理系列
轻医美配套护肤品
国风彩妆系列
便携旅行装套装
定制化彩妆/护肤产品
孕产期安全美妆
其他
请您对当前公司提供的员工产品知识培训满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展产品推广工作时,最需要哪些支持
专业的产品功效检测报告
清晰的卖点话术手册
试用装/小样支持
顾客真实案例素材
配套营销活动方案
定期的新品实操培训
其他
您是否会主动收集顾客对产品的反馈并同步给公司相关部门
每次都会
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
您认为当前员工反馈产品问题的渠道存在哪些不足
反馈流程繁琐
反馈后无回应
没有明确的对接人
反馈渠道不畅通
缺乏反馈激励机制
其他
您向身边亲友推荐公司自有美妆产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在产品定价策略上最需要优化的方向是
拉大中低端产品价格带
增加高性价比入门款
高端线配套专属服务
设置员工内购专属折扣
定期推出促销组合装
其他
请您对当前公司美妆产品的包装设计满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品包装需要优化的方向有哪些
提升质感/高级感
增强便携性
优化取用设计(如泵头、瓶盖)
增加环保材质使用
统一品牌视觉风格
标注更清晰的成分/功效说明
其他
您是否接受公司针对员工开展定期的需求调研,以优化产品及配套政策
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持
从员工使用体验出发,您认为公司美妆产品在成分安全上最需要关注哪些方面
减少刺激性防腐剂添加
明确标注致敏成分
提升孕妇/敏感肌友好度
增加纯天然/有机成分占比
公开成分检测报告
其他
结合您的一线工作经验,您对公司美妆产品优化还有哪些具体的建议?
    ____________
除产品本身外,您在工作中还有哪些希望公司满足的配套需求?
    ____________

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