您是否参与过电商平台相关的用户调研或评估类项目?
是,参与过3次及以上
是,参与过1-2次
否,从未参与过
您是否了解调研领域中用于多维度评价对象的360度评估方法?
非常了解,有实际应用经验
比较了解,知晓核心逻辑
仅听说过,不清楚具体内容
完全不了解
您近3个月内是否在主流电商平台有过购物行为?
是,平均每月购物5次及以上
是,平均每月购物2-4次
是,平均每月购物1次及以下
否,近3个月无电商购物经历
您认为在开展电商平台相关调研时,有效的甄别题通常需要覆盖哪些维度?
受访者的平台使用行为
受访者对调研主题的认知程度
受访者的基本人口属性
受访者答题的认真程度
其他
如果一份调研中设置了“请您在本题直接选择‘非常同意’选项”的检验题,您认为这类题目的主要作用是?
筛选随意作答的无效样本
测试受访者的理解能力
引导受访者按要求答题
不清楚作用
您在填写线上问卷时,遇到前后逻辑矛盾的题目通常会如何处理?
仔细读题,按真实情况调整回答
随便选一个选项跳过
直接退出问卷
视题目重要程度决定
请您评价甄别题设置的合理性对最终调研样本质量的影响程度(1分代表几乎无影响,5分代表决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些问题容易导致电商调研出现样本偏差?
甄别条件设置过宽,混入不符合要求的受访者
题目引导性过强,诱导受访者给出特定答案
答题奖励设置过高,吸引大量“羊毛党”随意作答
问卷时长过长,导致受访者后期敷衍答题
其他
您认为在设计针对商家服务能力的360度评估问卷时,以下哪类群体的反馈参考价值相对最低?
平台长期活跃消费者
平台入驻商家的一线员工
从未在该平台消费过的网民
平台运营管理人员
如果一份问卷总时长为10分钟,您认为其中甄别题部分的合理时长占比约为多少?
10%以内(约1分钟)
10%-20%(约1-2分钟)
20%-30%(约2-3分钟)
30%以上(3分钟以上)
以下哪些方式可以有效提升线上调研的样本质量?
设置答题时长阈值,过滤过快作答的样本
设置逻辑校验题,识别前后回答矛盾的样本
精准定位目标人群投放问卷,减少非目标用户进入
对回收样本进行人工抽检,剔除无效回答
其他
您是否有过为了获取答题奖励而随意填写问卷的经历?
从未有过,所有问卷都认真填写
偶尔有过,遇到题目太多太复杂时会敷衍
经常这样,主要为了拿奖励
请您评价当前多数电商相关调研在样本质量控制方面的整体表现(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在应用360度评估方法收集电商平台多方反馈时,最需要规避以下哪个问题?
评价主体覆盖不全,仅收集单一群体反馈
题目数量太少,无法覆盖所有评价维度
采用匿名评价,导致评价结果不客观
给受访者的奖励过低,导致参与度不足
您认为优质的甄别题应当具备哪些特征?
表述清晰无歧义,受访者容易理解
与调研目标高度相关,能精准筛选目标人群
隐蔽性好,不会让受访者察觉是检验题
题量适中,不会引起受访者反感
其他
如果调研回收的样本中,无效样本占比超过多少时,您认为会严重影响最终结论的可靠性?
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
结合您的问卷填写或调研设计经验,您对优化电商平台调研的甄别题设计、提升样本质量还有哪些具体建议?