您的孩子目前就读的学段是?
小学1-2年级
小学3-4年级
小学5-6年级
初中阶段
您为孩子选择课后托管服务的首要原因是?
家长下班时间与放学时间不匹配,无人接送照看
希望孩子在托管期间完成作业,减轻回家后的辅导压力
希望孩子参与托管的兴趣拓展课程,发展个人特长
学校统一要求参与,无特殊原因
请您对课后托管的整体服务质量进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对托管期间的作业辅导效果是否满意?
非常满意,孩子能高效完成作业且疑问得到及时解答
比较满意,大部分作业能在托管时间内完成
一般,作业辅导针对性不足,仍需回家补做
不满意,几乎没有有效作业辅导,孩子作业完成质量差
您认为目前课后托管服务中做得较好的方面有哪些?
托管老师认真负责,照看细致
作业辅导效率高,减轻家长负担
兴趣课程种类丰富,符合孩子兴趣
场地安全整洁,配套设施完善
托管时间设置合理,匹配家长接送需求
餐食/点心供应安全卫生、营养搭配合理
您觉得当前课后托管服务存在哪些需要改进的问题?
托管师资力量不足,师生配比偏低
作业辅导不够细致,无法兼顾不同学习水平的孩子
兴趣类课程种类少,内容更新慢
托管场地拥挤,活动空间不足
托管结束时间过早,仍无法匹配部分家长下班时间
餐食/点心种类单一,孩子接受度低
与家长的沟通反馈不及时,不了解孩子托管状态
您对托管期间的安全管理工作(包括入校离校登记、场地安全、应急保障等)满意度如何?
非常满意,安全管理流程规范,让人放心
比较满意,未出现过安全相关问题
一般,部分安全细节管理不够到位
不满意,存在明显的安全隐患
您对托管期间开设的素质拓展类课程(如艺术、体育、科创、手工等)质量是否满意?
非常满意,课程专业有趣,孩子收获很大
比较满意,课程内容基本符合预期
一般,课程形式大于内容,实用性不强
不满意,课程质量差,孩子参与意愿低
暂未参与过拓展类课程,不了解
请您对托管老师的责任心、沟通态度与专业能力进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课后托管的收费标准是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理,符合服务价值
一般,收费与服务质量基本匹配
不太合理,收费偏高但服务未达预期
不合理,收费过高且透明度不足
您的孩子对参与课后托管的态度是?
非常喜欢,每天都主动愿意去
比较喜欢,整体参与体验不错
一般,不排斥也没有特别喜欢
比较抵触,经常表示不想去托管
您希望课后托管未来增加哪些类型的服务内容?
更有针对性的分层作业辅导与薄弱学科答疑
更多样的体育运动类课程,增强孩子体质
更丰富的科创、艺术、手工类兴趣课程
自主阅读与学习习惯培养相关引导
劳动实践、自然探索等实践类活动
更贴心的晚托延时服务,匹配特殊接送需求
您日常获取课后托管相关通知、反馈孩子托管情况的渠道是否顺畅?
非常顺畅,信息通知及时,沟通反馈高效
比较顺畅,基本能及时收到相关信息
一般,偶尔会出现信息遗漏或反馈不及时的情况
不顺畅,经常收不到通知,问题反馈后也得不到回应
您向身边有需要的家长朋友推荐当前课后托管服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能推荐,10分代表非常愿意推荐)
如果未来课后托管服务进行优化升级,您是否愿意继续为孩子报名参与?
非常愿意,会持续参与
比较愿意,会根据优化情况决定
不确定,需要对比其他托管渠道
不愿意,会考虑更换其他托管方式
您认为课后托管服务最核心的价值应该是?
解决家长接送难题,提供安全的课后照看场所
辅导孩子完成作业,减少家庭辅导压力
提供素质拓展内容,促进孩子全面发展
培养孩子自主学习与社交能力
请您对托管期间的餐食/点心供应情况(包括卫生状况、口味、营养搭配等)进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意,未提供餐食可选择3分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会直接影响您对课后托管的满意度评价?
孩子在托管期间的安全保障水平
作业辅导的实际效果
托管老师的责任心与专业度
课程内容的丰富度与趣味性
收费标准的合理性与透明度
托管时间的灵活度
与家长的沟通反馈效率
关于课后托管服务的优化,您还有其他具体的意见或建议吗?欢迎畅所欲言。