购物APP上线前用户消费偏好深度调研问卷

您好!我们即将上线一款全新购物APP,诚邀您参与本次消费偏好调研。您的真实反馈将直接影响产品功能设计与服务优化,所有信息仅用于产品研发,全程匿名,请放心作答,感谢您的支持!
您日常线上购物的频率更接近以下哪种情况?
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您选择线上购物平台时,最看重的核心因素有哪些?(最多选3项)
商品正品保障
价格优势/优惠力度
物流配送速度
品类丰富度
售后退换货效率
平台界面操作便捷度
个性化推荐精准度
内容种草/测评参考价值
您平均每次线上购物的客单价大致在什么区间?
50元以内
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
您线上消费占比最高的品类是哪些?(最多选3项)
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码3C
母婴用品
运动户外
图书文娱
医药健康
面对平台推送的个性化商品推荐,您的真实态度是?
非常喜欢,能帮我快速找到需要的商品
比较接受,偶尔能发现感兴趣的内容
无所谓,不刻意关注也不排斥
比较反感,感觉推荐内容不精准还打扰我
非常反感,认为侵犯了我的隐私
请对以下购物决策影响因素的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要):达人/博主测评推荐
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物时,对于“预售/先付定金后付尾款”模式的接受度如何?
完全接受,愿意为更优惠的价格等待
可以接受,但等待周期不超过7天
视商品而定,刚需商品不会等预售
不太接受,更偏好现货直发
完全不接受,不会参与任何预售活动
以下哪些平台增值服务会显著提升您对购物APP的好感度?(最多选3项)
上门取件免运费退换
正品溯源/一物一验保障
会员专属折扣/免邮权益
价格保护(买贵自动退差价)
商品试用/小样赠送
专属客服1对1服务
分期免息支付
闲置商品转卖通道
您在购物过程中,是否有过因为“凑单满减”而购买非必需商品的经历?
经常这样,大部分凑单商品事后都用不上
偶尔会,会尽量选能用得上的商品凑单
很少会,只买自己原本计划内的商品
从来不会,不会为了满减额外消费
如果新购物APP推出社交分享功能(比如好友拼单、购物清单共享、种草动态发布),您的使用意愿是?
非常愿意使用,喜欢和好友交流购物心得
愿意尝试,但只会和熟悉的人互动
无所谓,有需要就用没有就不用
不太愿意,不希望购物行为和社交绑定
完全不愿意,非常排斥购物类社交功能
如果一款新购物APP能满足您最核心的购物需求,您向身边亲友推荐它的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流购物APP最让您不满的痛点是什么?您对新上线的购物APP有哪些具体期待?
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