您前往体育场馆的主要运动目的是
日常健身锻炼
参加专业赛事/训练
休闲娱乐社交
陪同家人朋友运动
其他
请您对体育场馆的场地硬件设施（如场地平整度、器材完好度、配套休息区）进行评分（1-5分，1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对体育场馆的服务人员响应速度与专业度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对体育场馆的场地预约便捷度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过预约后到场无法正常使用场地的情况
从未遇到
偶尔遇到（1年1-2次）
经常遇到（每季度1次及以上）
您认为当前体育场馆服务中最需要改进的环节是
场地预约流程
器材维护更新
卫生清洁状况
人员服务态度
价格收费标准
开放时间安排
配套服务（如淋浴、储物柜）
您是否曾填写过体育场馆发放的客户满意度调研问卷
是，填写过纸质问卷
是，填写过在线问卷
从未填写过
如果场馆通过在线调研工具发放问卷收集反馈，您更愿意通过哪种渠道接收
场馆官方微信公众号/小程序推送
预约成功后的短信链接
离场时现场扫码填写
会员社群内通知
您认为在线填写调研问卷相比纸质问卷的便捷程度如何（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用在线调研工具收集反馈，可能带来的优势有哪些
填写时间更灵活
提交后可直接反馈问题无需等待
场馆响应整改速度更快
问卷题目更简洁针对性强
可随时查看整改进度
您能接受的单次调研问卷填写时长为
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些激励方式会提升您填写客户满意度调研的意愿
小额运动优惠券
场地预约积分
免费饮用水/毛巾等小礼品
优先预订场地权益
不需要额外激励，愿意主动反馈
如果场馆根据调研反馈及时优化服务，您对场馆的好感度会提升多少（1-5分，1分完全不会提升，5分会大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在后续场馆服务升级后，继续参与相关的反馈收集活动
您向身边亲友推荐该体育场馆的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您认为在线调研工具在提升场馆反馈收集效率方面，还需要优化哪些功能
简化问卷跳转逻辑
支持上传现场问题照片
提交后即时反馈处理进度
减少重复提问
适配手机端填写体验
对于体育场馆的服务优化，您还有哪些具体的建议或意见？