您的年龄区间是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业类型是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入约为
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平时前往百货商场的频率大约是
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您选择百货商场消费时,最看重的因素有哪些
商品品牌丰富度
商品价格与优惠力度
交通便利程度
购物环境与配套设施
餐饮/娱乐等业态丰富度
服务质量
停车便利性
您在百货商场通常会消费哪些品类
服装鞋帽
美妆护肤
黄金珠宝
家居生活用品
数码家电
餐饮美食
亲子/儿童用品
影院/娱乐项目
您平均每次在百货商场的消费金额(含购物、餐饮等)约为
200元以内
201-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您通常通过哪些渠道获取百货商场的活动或优惠信息
商场官方公众号/小程序
短视频平台
亲友推荐
线下海报/广告
电商平台推送
社群/朋友圈分享
您是否注册过常去百货商场的会员
是,注册了2家及以上
是,仅注册了1家
否,从未注册过
哪些会员权益会吸引您主动注册并持续到店消费
积分抵现/兑换礼品
专属折扣优惠
免费停车权益
生日专属福利
新品优先体验
会员专属活动
请您对近期去过的百货商场的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种百货商场的营销活动形式
直接打折促销
满减/满赠活动
联名快闪/主题展
直播带货专属优惠
会员专属内购会
您认为当前百货商场最需要优化的方面是
商品性价比
导购服务态度
休息区/母婴室等配套设施
餐饮排队等候时长
线上线下一体化服务
退换货流程便利性
您是否有过在百货商场线上小程序下单、线下自提或配送的经历
经常使用
偶尔使用
听说过但没试过
完全不了解该服务
您向身边亲友推荐您常去的百货商场的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
您前往百货商场的主要出行方式是
公共交通(地铁/公交)
自驾
骑行/步行
打车/网约车
除了购物之外,您还会在百货商场参与哪些活动
用餐聚会
看电影
参加亲子互动活动
观看展览/主题活动
美容美发/生活服务
仅购物,不参与其他活动
对于百货商场的服务或业态调整,您还有哪些其他的建议或期待?