您日常接触团餐的主要场景是
企业/单位食堂
学校食堂
展会/会议团餐
赛事/活动团餐
其他
请对您最近一次体验的团餐整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择团餐时最看重的因素有哪些
食品安全与卫生
菜品口味
菜品丰富度
价格合理性
取餐/配送效率
营养搭配
服务态度
您认为当前团餐在菜品口味方面的表现如何
非常好,符合多数人需求
较好,偶有不合口味
一般,选择有限
较差,口味单一或不佳
您对团餐价格的接受程度是
非常划算,性价比高
比较合理,可以接受
偏贵,性价比一般
太贵,难以接受
您在团餐体验中遇到过哪些问题
菜品不新鲜
排队/等待时间过长
菜品种类长期不更新
分量不足
卫生状况差
配送错漏
没有明显问题
您认为一份有效的团餐用户调研问卷,最合适的题目数量是
5题以内
6-10题
11-15题
16-20题
20题以上
您认为团餐调研中以下哪类信息最值得优先收集
用餐满意度
菜品偏好
服务改进建议
价格接受度
食品安全关注点
您认为定期开展团餐用户调研对提升团餐服务质量的重要程度如何(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为标准化的团餐用户调研问卷模板能够提升调研效率
您认为一份优质的团餐调研问卷模板应具备哪些特点
题目简洁易懂
问题贴合真实用餐场景
选项覆盖全面
填写耗时短
逻辑清晰
能够直接指导服务改进
您认为在团餐场景中推广标准化用户调研问卷的难度如何
难度很低,容易落地
难度较低,可逐步推进
难度一般,需要配合激励措施
难度较高,用户参与意愿不足
难度很高,难以执行
如果填写团餐调研问卷可获得小礼品/优惠券,您的参与意愿会
大幅提高
有所提高
基本不变
反而降低
完全不影响
您更倾向于在什么时间点填写团餐体验问卷
用餐结束后立即填写
当天内任意时间
一周内统一填写
固定周期(如每月)填写
不愿意填写
您认为团餐服务方最应优先改进的方向是
提升菜品质量
优化卫生管理
丰富菜品种类
提高供餐效率
完善反馈处理机制
合理定价
您对“基于用户反馈持续优化团餐服务”这一模式的信任程度如何(1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展团餐用户调研问卷模板设计与可行性评估是否具有实际应用价值
非常有价值
比较有价值
价值一般
价值不大
没有价值