您日常接触语言培训产品相关咨询的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月少于2次
客户咨询语言培训产品时,最常关注的核心因素有哪些?
课程价格
师资水平
课程时长与安排
学习效果保障
品牌知名度
配套服务
您认为当前市场上主流语言培训产品的课程设置与客户实际需求的匹配度如何?
您在向客户推荐语言培训产品时,遇到的主要障碍有哪些?
产品定价过高
课程内容针对性不足
学习周期过长
效果难以量化展示
客户对线上/线下模式接受度低
售后保障不完善
请您对当前接触到的语言培训产品的整体竞争力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客户在选择语言培训产品时,更倾向于哪种授课模式?
纯线下小班课
纯线上直播课
线上录播+答疑
线上线下融合模式
一对一私教课
您认为语言培训产品在哪些场景下更容易获得客户的认可?
职场晋升需求
出国留学备考
日常兴趣学习
少儿语言启蒙
商务场景应用
考试冲刺提分
您觉得现有语言培训产品的宣传卖点与实际交付内容的一致性如何?
完全一致
基本一致
存在一定差距
差距较大
严重不符
从导购视角看,语言培训产品最需要优化的服务环节是?
售前咨询响应速度
课程试听体验
学习过程跟进
课后效果反馈
退转课流程
客诉处理效率
您认为客户对语言培训产品的学习效果满意度通常能达到什么水平?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的语言培训产品应具备哪些核心特质?
分层级的课程体系
专业稳定的师资团队
灵活的学习时间
可量化的学习成果
高性价比的定价
完善的学习社群支持
您觉得针对导购群体开展产品专项培训,对提升语言培训产品转化率的帮助有多大?
帮助非常大
有较大帮助
帮助一般
帮助较小
没有帮助
客户在决策购买语言培训产品时,最容易受哪些因素影响?
亲友推荐
真实学员案例
试听课程体验
优惠活动力度
品牌口碑
导购专业讲解
请您对当前语言培训产品的用户口碑整体表现进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来语言培训产品的主要发展方向是?
AI个性化定制学习
垂直场景化内容设计
轻量化短课程
沉浸式实景教学
跨平台多端学习
您在推广语言培训产品过程中,希望获得品牌方哪些支持?
标准化产品讲解手册
真实成功案例素材
专属优惠政策支持
产品知识定期培训
高效的售前对接通道
灵活的佣金结算机制
您向身边有需求的客户推荐当前主流语言培训产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
结合您的导购经验,您对语言培训产品的功能、内容或服务优化还有哪些具体建议?