您是否有过设计IT服务相关调研问卷的经验？
有，独立设计过3份及以上
有，参与过1-2份设计
没有，但有参与填写过相关问卷
完全没有接触过
您认为设计IT服务投票类问卷时，最核心的首要环节是？
明确调研目标与数据用途
设计贴合场景的问题选项
规划问卷逻辑跳转规则
确定问卷发放的目标人群
您在学习调查问卷怎么写的过程中，最关注IT服务类问卷的哪些设计模块？
服务满意度评价模块
需求征集类问题模块
故障反馈收集模块
服务改进建议模块
用户基础信息模块
请您对现有公开的IT服务投票模板的实用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的IT服务投票问卷，最适合的题目数量区间是？
5-10题
11-20题
21-30题
30题以上
您觉得IT服务类问卷设计中，最容易出现的问题有哪些？
问题表述太专业，普通用户看不懂
选项设置不全，无法匹配真实情况
题目冗余，和调研目标无关
逻辑混乱，跳转不符合用户实际场景
题量太大，用户不愿完成填写
您在设计IT服务投票问卷时，是否会参考成熟的通用模板？
每次都会，根据模板调整适配自身场景
偶尔会，参考部分结构和题型
基本不会，完全根据需求从零设计
请您评价“问题表述通俗易懂”这一原则在IT服务问卷设计中的重要程度（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的IT服务投票模板，应该包含哪些核心题型？
服务满意度评分题
服务问题原因单选题
功能需求多选题
开放建议文本题
NPS推荐值题
服务使用频率题
您觉得IT服务类问卷的填写时长控制在多久范围内，用户接受度最高？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
如果您使用过优质的IT服务问卷模板，您向身边有调研需求的同事推荐该模板的可能性有多大？（0-10分）
您认为在IT服务投票设计中，是否需要针对不同用户群体（如普通员工、IT管理员、企业管理层）设置差异化题目？
非常需要，不同群体关注点差异很大
比较需要，设置少量差异化题目即可
不需要，统一题目更方便统计数据
您在撰写IT服务调研问卷时，会优先收集哪些维度的信息？
用户对现有IT服务的满意度
用户遇到的常见IT故障类型
用户对新增IT功能的需求
用户对IT响应时效的评价
用户对IT服务人员的服务评价
请您对“问卷逻辑跳转设计”在提升IT服务投票填写体验上的作用进行评分（1分作用极小，5分作用极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取IT服务类问卷的设计参考？
专业问卷平台的模板库
同行业企业的公开调研案例
问卷设计相关的教程文章
自行根据业务需求摸索设计
您认为以下哪些设计方法能有效提升IT服务问卷的有效回收率？
精简题量，控制填写时长
开头明确说明调研目的和数据用途
设置合理的答题激励
问题贴近用户真实使用场景，不设置空泛题目
优化问卷移动端填写体验
您觉得IT服务投票问卷中，开放文本题的占比设置为多少比较合适？
10%以内，以选择类题目为主
10%-20%，兼顾选择效率和深度反馈
20%以上，尽可能收集用户的详细想法
请您评价选项设置“互斥且穷尽”原则在IT服务问卷设计中的重要程度（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果要制作一份可复用的IT服务投票通用模板，您认为需要适配哪些常见调研场景？
IT桌面服务满意度调研
企业系统上线后用户反馈调研
IT故障处理满意度回访
年度IT服务需求征集调研
信息安全意识认知调研
结合您的经验，您认为在设计IT服务投票问卷时还有哪些实用技巧，欢迎补充您的想法