您目前所处的学业/职业阶段是?
高中在读
本科在读
硕士在读
已工作,有留学深造计划
暂无留学相关计划
您是否有过了解或购买留学服务的经历?
从未了解过
初步了解过,未实际购买
购买过1类留学服务(如选校/文书/签证等单项服务)
购买过全套留学申请服务
已通过留学服务完成申请
您主要通过哪些渠道获取留学服务相关信息?
社交媒体平台(小红书/抖音/B站等)
留学机构官方网站/线下宣讲
学长学姐及亲友推荐
高校国际交流处信息
教育类垂直论坛/社群
请您对目前接触到的留学服务信息透明度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择留学服务时,您最优先考虑的因素是?
服务价格与性价比
顾问专业度与申请成功率
服务内容的个性化程度
机构品牌口碑
后续服务保障(如签证、海外接应等)
您认为当前留学服务市场存在哪些普遍问题?
收费不透明,存在隐形消费
顾问流动性大,服务连贯性差
申请方案模板化,缺乏针对性
虚假宣传,承诺与实际不符
后续服务缺位
您能接受的全套留学申请服务的预算范围是?
1万元以下
1-3万元
3-5万元
5-10万元
10万元以上
您向身边有留学需求的朋友推荐正规留学服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)
您认为以下哪些维度的交叉分析,能够更精准地反映用户对留学服务的真实需求?
学业阶段与服务预算的关联
信息获取渠道与服务信任度的关联
留学目的地与服务类型偏好的关联
家庭收入水平与服务选择优先级的关联
您更倾向于选择哪种类型的留学服务提供方?
大型连锁留学机构
垂直细分领域的小型工作室
个人独立顾问
高校官方合作项目
DIY自主申请,不购买服务
请您对留学服务中“个性化定制方案”的重要程度进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了核心申请服务外,您还希望获得哪些附加服务?
语言培训配套
背景提升项目推荐
海外住宿/接机安排
留学后就业指导
海外学业辅导
您认为留学服务对申请结果的影响程度有多大?
几乎没有影响,主要看个人背景
有一定辅助作用
影响较大,能显著提升申请效率
起决定性作用
您是否遇到过留学服务相关的消费纠纷?
从未遇到
遇到过小问题,协商后解决
遇到过较严重的纠纷,维权困难
身边亲友遇到过相关纠纷
请您对当前留学服务行业的整体规范程度进行评分(1分非常不规范,5分非常规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有留学需求,您购买专业留学服务的意愿是?
完全不会考虑
可能会考虑,视情况而定
大概率会购买
一定会购买
您认为哪些举措能够有效提升留学服务的整体质量?
明确行业服务标准与收费规范
建立服务人员资质认证体系
畅通消费者维权渠道
推动服务流程全透明化
建立真实的用户评价公开机制
对于留学服务的优化升级,您还有哪些其他的建议或想法?