您平时购买零食的频率大概是?
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您通常会通过哪些渠道购买零食?
线下连锁超市
社区便利店
综合电商平台
零食专营连锁店
直播带货渠道
其他
您选购零食时最看重哪些因素?
口味口感
价格性价比
品牌知名度
食品安全资质
包装设计
营养成分
促销活动力度
您单次购买零食的平均消费金额大概在哪个区间?
20元以内
20-50元
50-100元
100-200元
200元以上
您平时更偏好购买哪些类别的零食?
坚果炒货类
蜜饯果干类
膨化食品类
肉脯卤味类
饼干糕点类
糖果巧克力类
果冻饮品类
素食卤味类
请您对最近3个月购买过的零食整体口味满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购零食的性价比表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过购买的零食存在质量问题(如变质、包装破损、有异物等)?
从未遇到
偶尔遇到1-2次
遇到过3次及以上
记不清了
如果遇到零食质量问题,您更倾向于通过哪种方式解决?
直接联系商家退换货
向平台投诉申请赔付
自认倒霉不再购买该品牌
在社交平台分享踩雷经历
其他方式
哪些促销活动会提升您购买零食的意愿?
满减折扣
买一送一
第二件半价
限时秒杀
组合套餐优惠
会员专属价
赠送试吃装
您有多大可能会把自己觉得好吃的零食品牌推荐给身边的亲友?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您对目前市场上在售零食的种类丰富度是否满意?
非常满意,可选种类很多
比较满意,基本能找到想要的品类
一般,部分小众品类很难买到
不太满意,品类同质化严重
非常不满意
您在选购零食时,会特意关注配料表和营养成分信息吗?
每次都会仔细看
大部分时候会看
偶尔想起来才看
几乎从来不看
您更倾向于购买哪种定位的零食产品?
经典大众款,口碑稳定不踩雷
网红新奇款,愿意尝试新鲜口味
健康功能性款(如低糖、低脂、无添加)
地域特色款,喜欢尝各地特产
没有特别偏好
请您对常购零食品牌的售后服务响应速度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零食行业最需要改进的方向是?
提升食品安全管控水平
合理定价降低溢价
减少过度包装
推出更多健康适配的产品
优化售后问题处理效率
其他
以下哪些场景下您的零食消费会明显增加?
居家追剧休闲时
朋友聚会聚餐时
出差/旅行途中
办公室下午茶时段
节日送礼需求
备考/加班补充能量
您是否会因为喜欢某款零食而持续复购同一品牌?
会,只要口味不变就一直买
大部分时候会,偶尔尝试其他品牌
很少,喜欢换不同品牌和口味尝试
不会,基本每次都买不一样的
结合您的购买体验,您对提升零食消费体验还有哪些具体的建议?