您的身份是
小学生家长
初中生家长
课后托管机构从业者
学校托管服务管理人员
教育领域研究人员
其他
您的孩子目前所处的学段是
小学1-3年级
小学4-6年级
初中1-2年级
初中3年级
暂无孩子参与课后托管
您的孩子参与课后托管服务的时长为
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
未参与过课后托管
您为孩子选择课后托管服务时,最看重的因素有哪些
作业辅导质量
安全保障措施
收费标准合理性
师资专业水平
餐饮/休息配套
素质拓展课程丰富度
距离家/学校的远近
机构口碑与资质
请对您目前接触的课后托管服务的作业辅导效果进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课后托管服务的安全管理水平(包括接送核验、场地安全、人员管理等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课后托管服务的收费水平如何
远低于预期,性价比很高
略低于预期,比较划算
符合预期,价格合理
略高于预期,偏贵
远高于预期,难以承受
您认为优质的课后托管问卷设计应重点覆盖哪些评估维度
服务满意度核心指标
家长真实需求挖掘
服务短板问题排查
改进建议收集
不同群体需求差异
服务效果长期追踪
您之前是否填写过课后托管服务相关的调研问卷
从未填写过
填写过1-2次
填写过3-5次
填写过5次以上
您认为过往接触的托管类调研问卷存在的最主要问题是
题目设置冗余,填写耗时过长
问题表述模糊,难以准确作答
选项覆盖不全,无法反映真实想法
题目引导性过强,结果不客观
调研后无反馈,感受不到价值
未接触过相关问卷,无明显问题
在课后托管培训评估的样本收集环节,您认为哪些渠道更容易获得真实有效的反馈
托管机构现场发放填写
家长微信群定向推送
学校官方渠道转发
第三方调研平台随机投放
线下访谈结合问卷填写
其他
请对您体验过的课后托管的师资专业度(包括学科辅导能力、责任心、沟通态度等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望课后托管服务额外增加哪些类型的素质拓展内容
艺术类(绘画、书法、音乐等)
体育类(球类、体能、武术等)
科创类(编程、机器人、科学实验等)
人文类(阅读、口才、传统文化等)
实践类(手工、职业体验、志愿服务等)
不需要额外增加,专注作业辅导即可
您认为合理的课后托管问卷填写时长应控制在多久以内
3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些问卷设计技巧能提升您的填写意愿
题目简洁明了,无专业术语
逻辑清晰,根据回答跳转相关问题
设置适当的填写激励(如小礼品、积分等)
明确说明调研目的与数据用途
题量适中,无重复问题
开放题设置合理,不强制长篇作答
请对课后托管机构与家长的日常沟通效率(包括问题反馈、孩子情况告知等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续课后托管服务的深度访谈或跟踪调研
非常愿意
比较愿意
视时间安排而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前课后托管服务最需要改进的方面是
提升作业辅导效率,减少无效时间
完善安全管理制度,消除安全隐患
优化收费标准,提升性价比
丰富拓展课程内容,满足多元需求
加强师资培训,提升人员专业度
优化餐饮、休息等配套服务
畅通沟通渠道,及时响应家长诉求
您向身边亲友推荐当前所使用的课后托管服务的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)
您认为科学的问卷设计对于提升课后托管服务质量的作用如何
作用非常大,能精准定位问题
作用比较大,能提供参考方向
作用一般,实际效果有限
作用很小,难以落地改进
不清楚具体作用
对于课后托管服务的优化,或是相关评估调研的问卷设计,您还有哪些其他的意见或建议?